Fulfillment für mehrere Onlineshops: ein Lager, ein Panel

Viele E-Commerce-Unternehmen haben nicht einen Onlineshop, sondern drei, fünf oder zehn: einen pro Land, einen pro Marke, einen Marktplatz-Shop neben der eigenen Website. Jeder Shop bringt meist ein eigenes Login, eine eigene Bestandsliste und eine eigene Nachnahme-Abrechnung mit, und der Aufwand wächst mit jedem Shop. Mit dem E-Commerce Fulfillment von BigArena bindet ein Unternehmen alle seine Shops an einen Bestand und ein Panel an.

Warum ein Unternehmen mehrere Onlineshops betreibt

Wer in Mittel- und Osteuropa verkauft, kommt selten mit einem einzigen Shop aus. Die häufigsten Fälle, die wir sehen:

• Ein Shop pro Land. Eigene Domains für Polen, Tschechien oder Rumänien, mit lokalen Preisen und lokaler Währung.
• Ein Shop pro Marke. Kosmetik und Nahrungsergänzung für unterschiedliche Zielgruppen, jede Marke mit eigener Website.
• Marktplatz plus eigener Shop. Zum Beispiel ein Shop auf eMAG oder Trendyol neben der eigenen Shopify-Seite.
• Unterschiedliche Plattformen. Ein älterer WooCommerce-Shop, der weiter gut verkauft, und ein neuer Shop auf Shopify oder Magento 2 für einen neuen Markt.

Die Aufteilung selbst ist kein Problem. Schwierig wird es im Lager und in der Buchhaltung, wenn jeder Shop einzeln abgewickelt werden muss.

Ein Bestand für alle Shops

Bei uns können dieselben Produkte in mehreren Shops aus einem Bestand verkauft werden. Wenn dasselbe Serum auf Ihrer polnischen und auf Ihrer tschechischen Seite läuft, liegt es in einem Regal, und beide Shops sehen denselben Bestand. Sie müssen die Ware nicht auf Shops aufteilen und nicht umlagern, wenn ein Shop schneller verkauft.

Sie entscheiden, in welchem unserer Lager Ihre Ware liegt. Die Integration schickt jede Bestellung an das Lager, das Sie gewählt haben, in der Regel einmal pro Zielland festgelegt. Bestellungen gehen nicht automatisch an das Lager, das dem Käufer am nächsten liegt: die Wahl bleibt bei Ihnen. Wenn Sie Ware in mehreren unserer Lager haben, lesen Sie, wie das funktioniert, im Artikel Alle Lager in einem System.

Alle Plattformen gleichzeitig angebunden

Ein Unternehmen kann beliebig viele Shops anbinden, auf 5+ Plattformen gleichzeitig, zum Beispiel Shopify, WooCommerce, Magento 2 oder PrestaShop. Für zusätzliche Shops fallen keine Gebühren an, und es gibt keine Einrichtungsgebühr. Wenn unser Team die Anbindung für Sie einrichtet, ist auch das kostenlos. Die Anbindung dauert etwa eine halbe Stunde, und in Ihrem Shop wird nichts installiert.

Bei jeder Integration synchronisieren wir Bestellungen, Bestände, Bestellstatus und den Zahlungsstatus der Nachnahme. Sobald ein Paket zugestellt und bezahlt ist, wird die Bestellung im richtigen Shop aktualisiert.

Alles kommt auch per API zurück. Bestellungen, Status, Bestände sowie eingezogene und ausgezahlte Nachnahmebeträge stehen Ihren eigenen Systemen per API zur Verfügung, zusätzlich senden wir E-Mail-Benachrichtigungen. Die vollständige Liste der Plattformen finden Sie auf unserer Integrationsseite.

Nachnahme pro Shop statt in einer Summe

Wenn sich mehrere Shops dieselben Nachnahmegelder teilen, ist schwer zu erkennen, welcher Shop wirklich Geld verdient. Bei uns kann jeder Shop ein eigenes Bankkonto für die Nachnahme-Auszahlung haben. So sehen Sie den Nachnahme-Fluss und die Gewinn- und Verlustrechnung jedes Shops getrennt, während die Ware in einem Bestand bleibt.

Wir zahlen in jeder Währung aus, die Sie brauchen, und die Umrechnung ist transparent: der verwendete Kurs wird im Panel angezeigt. Die Auszahlungsfrequenz wählen Sie im Panel, von einmal im Monat bis täglich. In Rumänien erfolgen die Auszahlungen bis zu zweimal pro Woche. Wir berechnen keine eigene Gebühr für den Nachnahme-Einzug; es fällt nur die Gebühr des Kuriers an, falls es eine gibt. Nachnahme ziehen wir in 24 Ländern ein.

Verpackung und Retouren für jeden Shop

Bestellungen aus all Ihren Shops laufen durch denselben Prozess. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, verlassen das Lager am selben Tag, und wir arbeiten mit mehr als 40 Kurieren. 96 % der Bestellungen werden beim Verpacken auf Video aufgenommen, sodass es bei einer Kundenbeschwerde eine Aufnahme zum Prüfen gibt.

Retouren aus jedem Shop laufen ebenfalls nach demselben Ablauf. Wir bearbeiten sie in 1 bis 4 Werktagen, meist in 2, und Sie verfolgen jede Retoure im Panel.

So starten Sie mit mehreren Shops

Schicken Sie uns die Liste Ihrer Shops, die Plattformen, auf denen sie laufen, und ungefähr wie viele Bestellungen jeder versendet. Wir antworten innerhalb von 1-2 Stunden und erstellen ein individuelles Angebot; es gibt keine Mindestanzahl an Bestellungen pro Monat. Der Start dauert 2 bis 8 Tage.

BigArena arbeitet mit über 700 Unternehmen und hat seit 2019 mehr als 20 Millionen Sendungen verschickt. Unser Netz umfasst 8 Lager in 7 Ländern: 6 sind bereits in Betrieb, Valencia ist für Dezember 2026 geplant und Albanien für Anfang 2027.

Häufige Fragen

Wie viele Onlineshops kann ein Unternehmen anbinden?

So viele, wie Sie brauchen. Die Zahl der Shops pro Unternehmen ist unbegrenzt, für zusätzliche Shops fällt keine Gebühr an, und die Einrichtung ist kostenlos.

Können zwei Shops dieselben Produkte aus einem Bestand verkaufen?

Ja. Ein Bestand kann mehrere Shops bedienen. Beide Shops sehen denselben Bestand, und jede Bestellung geht an das Lager, das Sie für das jeweilige Zielland gewählt haben.

Kann jeder Shop die Nachnahme auf ein anderes Bankkonto bekommen?

Ja. Jeder Shop kann ein eigenes Konto für die Auszahlung haben, sodass Sie den Nachnahme-Fluss und die Gewinn- und Verlustrechnung jedes Shops getrennt sehen.

Kann ich Shopify und WooCommerce gleichzeitig nutzen?

Ja. Sie können 5+ Plattformen gleichzeitig anbinden. Jede Anbindung dauert etwa eine halbe Stunde, ohne Installation, und Bestellungen, Bestände, Status und Zahlungsstatus werden auf jeder Plattform synchronisiert.

Was kostet Fulfillment für mehrere Shops?

Der Preis hängt von Ihren Produkten und Mengen ab, deshalb schicken wir ein individuelles Angebot. Es gibt keine Mindestanzahl an Bestellungen pro Monat und keine Gebühr für zusätzliche Shops.