Fulfillment za više online prodavnica: jedan panel

Mnoge firme u e-trgovini u Srbiji nemaju jednu online prodavnicu, već tri, pet ili deset: po jednu za svaku zemlju, po jednu za svaki brend, prodavnicu na Ananasu pored sopstvenog sajta. Svaka prodavnica obično donosi svoj nalog, svoju listu zaliha i svoj izveštaj o pouzeću, pa se posao umnožava. Uz BigArena fulfillment jedna firma povezuje sve svoje prodavnice sa jednim stanjem zaliha i jednim panelom.

Zašto jedna firma ima više online prodavnica

Prodaja u više zemalja retko staje u jednu prodavnicu. Najčešći slučajevi koje vidimo kod trgovaca iz Srbije:

• Prodavnica za svaku zemlju. Poseban sajt za Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru ili Severnu Makedoniju, sa lokalnim cenama i valutom.
• Prodavnica za svaki brend. Kozmetika i dodaci ishrani za različite kupce, svaki brend sa svojim sajtom.
• Marketplace i sopstvena prodavnica. Na primer prodavnica na Ananasu pored sopstvenog sajta na WooCommerce-u.
• Različite platforme. Starija prodavnica na WooCommerce-u koja i dalje dobro prodaje i nova na Shopify-ju za novo tržište.

Sama podela nije problem. Problem nastaje u magacinu i u knjigovodstvu, kada svaku prodavnicu treba voditi posebno.

Jedno stanje zaliha za sve prodavnice

Kod nas se isti proizvodi mogu prodavati u više prodavnica iz jednog stanja zaliha. Kada se isti serum prodaje i na srpskom i na bosanskom sajtu, stoji na jednoj polici i obe prodavnice vide istu količinu. Ne morate da delite robu između prodavnica niti da je premeštate kada jedna prodaje brže.

Vi odlučujete u kom od naših magacina držite robu. Integracija šalje svaku porudžbinu u magacin koji ste izabrali, obično podešen jednom za svaku zemlju isporuke. Porudžbine ne idu automatski u magacin koji je najbliži kupcu: izbor ostaje vaš. Ako držite robu u više naših magacina, pogledajte kako to funkcioniše u članku Svi magacini u jednom sistemu.

Sve platforme povezane odjednom

Jedna firma može da poveže neograničen broj prodavnica, na 5+ platformi istovremeno, na primer WooCommerce, Shopify i Ananas. Nema naknade za dodatne prodavnice i nema naknade za podešavanje. Ako povezivanje uradi naš tim umesto vas, i to je besplatno. Povezivanje traje oko pola sata i u prodavnicu ne instalirate ništa.

Kod svake integracije sinhronizujemo porudžbine, stanje zaliha, statuse porudžbina i status plaćanja pouzećem. Kada je paket isporučen i plaćen, porudžbina u odgovarajućoj prodavnici se ažurira.

Sve se vraća i preko API-ja. Porudžbine, statusi, zalihe i naplaćeni i isplaćeni iznosi pouzeća dostupni su vašim sistemima preko API-ja, a pored toga šaljemo i obaveštenja e-poštom.

Pouzeće po prodavnicama, ne u jednom iznosu

Kada više prodavnica deli isti novac od pouzeća, teško je videti koja prodavnica zaista zarađuje. Kod nas svaka prodavnica može da ima svoj bankovni račun za isplatu pouzeća. Tako vidite tok pouzeća i dobit i gubitak svake prodavnice posebno, a roba ostaje u jednom stanju zaliha.

Isplaćujemo u bilo kojoj valuti koja vam treba, u dinarima, evrima ili drugoj, a konverzija je transparentna: primenjeni kurs vidi se u panelu. Učestalost isplata birate u panelu, od jednom mesečno do svakog dana. U Rumuniji su isplate do dva puta nedeljno. Ne naplaćujemo naknadu za naplatu pouzeća; plaća se samo naknada kurira, ako je ima. Pouzeće naplaćujemo u 24 zemlje.

Pakovanje i povrati za svaku prodavnicu

Porudžbine iz svih vaših prodavnica idu kroz isti proces. Porudžbine primljene do 14:00 kreću istog dana, a radimo sa više od 40 kurirskih službi. 96% porudžbina snima se na video tokom pakovanja, pa kod reklamacije kupca postoji snimak za proveru.

Povrati iz svake prodavnice idu po istom redu. Obrađujemo ih za 1 do 4 radna dana, najčešće za 2, a svaki povrat pratite u panelu. Više na stranici Povrat robe.

Kako da počnete sa više prodavnica

Pošaljite nam spisak svojih prodavnica, platforme na kojima rade i otprilike koliko porudžbina šalje svaka. Odgovaramo za 1-2 sata i pripremamo individualnu ponudu; nema minimalnog broja porudžbina mesečno. Početak traje od 2 do 8 dana.

BigArena radi sa više od 700 firmi i od 2019. godine poslala je više od 20 miliona pošiljki. Naša mreža ima 8 magacina u 7 zemalja: 6 već radi, Valensija je planirana za decembar 2026, a Albanija za početak 2027.

Česta pitanja

Koliko online prodavnica može da poveže jedna firma?

Koliko vam treba. Broj prodavnica po firmi je neograničen, nema naknade za dodatne prodavnice, a povezivanje je besplatno.

Mogu li dve prodavnice da prodaju iste proizvode iz jednog stanja zaliha?

Mogu. Jedno stanje zaliha može da opslužuje više prodavnica. Obe vide istu količinu, a svaka porudžbina ide u magacin koji ste izabrali za tu zemlju.

Može li svaka prodavnica da prima pouzeće na drugi bankovni račun?

Može. Svaka prodavnica može da ima svoj račun za isplatu, pa tok pouzeća i dobit i gubitak vidite za svaku prodavnicu posebno.

Mogu li da imam prodavnicu na WooCommerce-u i drugu na Shopify-ju u isto vreme?

Možete. Možete povezati 5+ platformi odjednom. Svako povezivanje traje oko pola sata, bez instalacije, a porudžbine, zalihe, statusi i status plaćanja sinhronizuju se na svakoj platformi.

Koliko košta fulfillment za više prodavnica?

Cena zavisi od vaših proizvoda i obima, zato šaljemo individualnu ponudu. Nema minimalnog broja porudžbina niti naknade za povezivanje dodatnih prodavnica.