Fulfillment dla kilku sklepów: jeden magazyn, jeden panel

Wiele polskich firm e-commerce nie ma jednego sklepu internetowego, tylko trzy, pięć albo dziesięć: osobny na każdy kraj, osobny na każdą markę, kilka kanałów sprzedaży obok własnej strony. Każdy sklep zwykle oznacza osobne logowanie, osobną listę stanów i osobne zestawienie pobrań, a pracy przybywa. Z fulfillmentem BigArena jedna firma podłącza wszystkie swoje sklepy do jednego stanu magazynowego i jednego panelu.

Dlaczego jedna firma prowadzi kilka sklepów

Sprzedaż do kilku krajów rzadko mieści się w jednym sklepie. Najczęstsze sytuacje, które widzimy u polskich sprzedawców:

• Sklep na każdy kraj. Osobna domena na Czechy, Słowację czy Rumunię, z lokalnymi cenami i walutą.
• Sklep na każdą markę. Kosmetyki i suplementy dla różnych klientów, każda marka z własną stroną.
• Kilka kanałów przez jedno narzędzie. Na przykład własny sklep na PrestaShop i kanały sprzedaży zebrane w Base (BaseLinker).
• Różne platformy. Starszy sklep na WooCommerce, który wciąż dobrze sprzedaje, i nowy na Shopify na nowy rynek.

Sam podział nie jest problemem. Kłopoty zaczynają się w magazynie i w księgowości, kiedy każdy sklep trzeba obsługiwać osobno.

Jeden stan magazynowy dla wszystkich sklepów

U nas te same produkty mogą być sprzedawane w kilku sklepach z jednego stanu. Kiedy to samo serum sprzedaje się na polskiej i na czeskiej stronie, leży na jednej półce, a oba sklepy widzą tę samą ilość. Nie musisz dzielić towaru między sklepy ani go przenosić, gdy jeden sprzedaje szybciej.

To Ty decydujesz, w którym z naszych magazynów trzymasz towar. Integracja wysyła każde zamówienie do wybranego przez Ciebie magazynu, zwykle ustawionego raz dla każdego kraju dostawy. Zamówienia nie trafiają automatycznie do magazynu najbliższego kupującemu: wybór należy do Ciebie. Jeśli masz towar w kilku naszych magazynach, przeczytaj artykuł Wszystkie magazyny w jednym systemie.

Wszystkie platformy podłączone naraz

Jedna firma może podłączyć dowolną liczbę sklepów, na 5+ platformach jednocześnie, na przykład WooCommerce, PrestaShop, Shopify czy Base (BaseLinker). Za kolejne sklepy nie płacisz nic więcej i nie ma opłaty za konfigurację. Jeśli integrację zrobi za Ciebie nasz zespół, to również jest bezpłatne. Podłączenie trwa około pół godziny i nie instalujesz niczego w sklepie.

Przy każdej integracji synchronizujemy zamówienia, stany magazynowe, statusy zamówień i status płatności za pobraniem. Kiedy paczka zostanie doręczona i opłacona, zamówienie w odpowiednim sklepie się aktualizuje.

Wszystko wraca też przez API. Zamówienia, statusy, stany oraz pobrane i wypłacone kwoty pobrań są dostępne w Twoich systemach przez API, a do tego wysyłamy powiadomienia e-mail. Pełna lista platform jest na stronie Integracje.

Pobrania osobno dla każdego sklepu

Kiedy kilka sklepów dzieli te same pieniądze z pobrań, trudno sprawdzić, który sklep naprawdę zarabia. U nas każdy sklep może mieć własne konto bankowe do wypłat pobrań. Widzisz przepływ pobrań oraz zysk i stratę każdego sklepu osobno, a towar zostaje w jednym stanie.

Wypłacamy w dowolnej walucie, której potrzebujesz, w złotych, euro czy koronach, a przewalutowanie jest przejrzyste: zastosowany kurs widać w panelu. Częstotliwość wypłat wybierasz w panelu, od raz w miesiącu do codziennie. W Rumunii wypłaty są do dwóch razy w tygodniu. Nie pobieramy własnej opłaty za obsługę pobrania; płacisz tylko opłatę kuriera, jeśli taka jest. Obsługujemy płatność za pobraniem w 24 krajach.

Pakowanie i zwroty dla każdego sklepu

Zamówienia ze wszystkich Twoich sklepów przechodzą przez ten sam proces. Zamówienia złożone do 14:00 wyjeżdżają tego samego dnia, a współpracujemy z ponad 40 kurierami. 96% zamówień jest nagrywanych podczas pakowania, więc przy reklamacji klienta jest nagranie do sprawdzenia.

Zwroty z każdego sklepu przechodzą tę samą procedurę. Przetwarzamy je w 1-4 dni robocze, zwykle w 2, a każdy zwrot śledzisz w panelu. Więcej na stronie Zwroty.

Jak zacząć z kilkoma sklepami

Wyślij nam listę swoich sklepów, platform, na których działają, i mniej więcej ile zamówień wysyła każdy z nich. Odpowiadamy w 1-2 godziny i przygotowujemy indywidualną ofertę; nie ma minimalnej liczby zamówień miesięcznie. Start trwa od 2 do 8 dni.

BigArena współpracuje z ponad 700 firmami i od 2019 roku wysłała ponad 20 milionów paczek. Nasza sieć to 8 magazynów w 7 krajach: 6 już działa, Walencja jest planowana na grudzień 2026 roku, a Albania na początek 2027 roku.

Najczęściej zadawane pytania

Ile sklepów internetowych może podłączyć jedna firma?

Tyle, ile potrzebujesz. Liczba sklepów na firmę jest nieograniczona, za kolejne sklepy nie ma opłaty, a integracja jest bezpłatna.

Czy dwa sklepy mogą sprzedawać te same produkty z jednego stanu?

Tak. Jeden stan magazynowy może obsługiwać kilka sklepów. Oba widzą tę samą ilość, a każde zamówienie trafia do magazynu, który wybierzesz dla danego kraju.

Czy każdy sklep może dostawać pobrania na inne konto bankowe?

Tak. Każdy sklep może mieć własne konto do wypłat, więc przepływ pobrań oraz zysk i stratę widzisz osobno dla każdego sklepu.

Czy mogę mieć sklep na PrestaShop i drugi na Shopify jednocześnie?

Tak. Możesz podłączyć 5+ platform naraz. Każde podłączenie trwa około pół godziny, bez instalowania czegokolwiek, a zamówienia, stany, statusy i status płatności synchronizują się na każdej platformie.

Ile kosztuje fulfillment dla kilku sklepów?

Cena zależy od Twoich produktów i wolumenów, dlatego przygotowujemy indywidualną wycenę. Nie ma minimalnej liczby zamówień ani opłaty za podłączenie kolejnych sklepów.