1. Početna
  2. Services
  3. Fulfillment

Fulfilment

Usluge za online prodavce

BigArena Fulfilment pruža potpuni skup usluga za online trgovce: skladištenje, pakovanje, upravljanje posiljkama, brzo rešavanje povrata i reklamacija kao i automatizovan proces izdavanja fiskalnih racuna. Naša strateški pozicionirana skladišta u Srbiji Bugarskoj, Slovačkoj, i Rumuniji čine isporuke efikasnim širom Evrope.

Veruje nam preko 400 kompanija, od startapa do velikih online prodavaca, koji posluju u vise od 15 evropskih zemalja. Nudimo integraciju sa Bex, D Express i City Express kurirskim službama, kao i integraciju sa računovodstvenim programom i automatsko izdavanje fiskalnih računa. Sve porudžbine šaljemo istog dana kada nastanu, i dostavljamo kupcima u roku od 24h.

Zahtevaj ponudu Naše usluge

KAKO MI TO RADIMO

Partner with us Partner with us
Zašto da budete partner sa nama?

Naša misija je da podržimo online prodavce tako što ćemo voditi računa o svim logističkim procesima i osloboditi njihovo vreme za razvoj svog brenda.

Zahtevaj ponudu

Pakovanje

Pakujemo i šaljemo sve porudžbine istog radnog dana.

Prilagođeno pakovanje prema vašem standardu.

Video snimak svake upakovane pošiljke.

Magacin

Skladišne lokacije u tri ključne zemlje - Bugarskoj, Srbiji, Rumuniji i Slovačkoj.

Troškovi za osoblje i upravljanje skladištem su eliminisani.

Ne plaćate za prazan prostor u magacinu, samo za utrošenu količinu.

Softver

Softver sa potpunom transparentnošću i praćenjem porudžbina u realnom vremenu.

Integracija sa preko 40 kurira sa isporukama širom sveta.

Analiza uspešno isporučenih, vraćenih ili reklamacijskih naloga.

6
Godina iskustva+
187
Zemalja+
20000
Obrađenih pošiljki dnevno+
360
Online prodavnica+
DANI ZA ISPORUKU

Kliknite na zemlju i pogledajte vreme isporuke.

Lokacije naših skladišta

  • Srbija Beograd

    Srbija

    Beograd

  • Bugarska Sofija Plovdiv

    Bugarska

    Sofija

    Plovdiv

  • Slovačka Bratislava

    Slovačka

    Bratislava

Direct Linehaul

Najbrža I najpouzdanija dostava u Srbiji!

Dostavite svoje pakete bilo gde u Srbiji za jedan dan

BigArena Fullfilment jedini nudi integraciju sa najvećim kurirskim službama u Srbiji - Bex, Daily Express, City Express

Zahtevaj ponudu Call BigArena for more information
SOFTVER

Logistika vaše online prodavnice je udaljena samo jedan klik.

BigArena je razvila fleksibilan softver za obradu porudžbina koji automatizuje procese i eliminiše greške pri preuzimanju i pakovanju.

Sistem vam omogućava da budete u toku sa dostupnošću zaliha i porudžbinama, gde god da se nalazite - sa računara ili mobilnog uređaja.

Imate informacije u realnom vremenu i kontrolu nad vašim porudžbinama i njihovim trenutnim statusom: spakovano, isporučeno, vraćeno.

Šta ćete još dobiti:

  • Uspešne isporuke, procesuiranje povrata i analiza reklamacija
  • Video snimanje svake upakovanje pošiljke
  • Automatizovani računovodstveni izveštaj
  • Kreiranje dosijea revizije
  • Izdavanje elektronskih priznanica
Software
Integration Integration

Integracija sa vašom platformom

Besprekorna integracija je ključni faktor pri prepuštanju vaše logistike profesionalnom fulfilment centru.

Uz odgovarajuću komunikaciju između vašeg sistema i BigArena-e, bićete sigurni da se sve porudžbine, adrese, statusi i informacije o dostupnosti prenose tačno.

Danas imate priliku da prodajete sa više platformi, zato BigArena ima gotove integracije za najpopularnije platforme za e-trgovinu, kao i sopstveni API za ostale sisteme.

Call Center Call Center Call Center
Imate li dodatnih pitanja o usluzi?

Pitajte naš tim

Naši stručnjaci su uvek tu da odgovore na sva vaša pitanja o spoljnoj logistici i uslugama BigArena.

(+381) 668 068 590

Pozovi

Šta kažu

naši klijenti

Dobijte ponudu za vaše online poslovanje

Pošalji upit
VAŠE INFORMACIJE KOLIKO ĆEMO SKLADIŠTITI? KOLIKO ĆEMO PAKOVATI?

Kako možemo da stupimo u kontakt sa vama?

Koliko ćemo skladištiti?

Koliko SKU-ova ćemo imati na lageru?

Koliko ćemo da pakujemo?

Koliki je broj vaših mesečnih pošiljki?

Thank you

Hvala za vaš upit!

Naši stručnjaci će vam se javiti što je pre moguće.

Pratite nas
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

Koji je proces započinjanja saradnje?

Pošaljite nam upit ili nas pozovite na sledeće brojeve. Kada nas kontaktirate, dobićete profesionalnu uslugu i konsultacije o svim temama i pitanjima koja vas zanimaju

Da bismo napravili najbolju ličnu ponudu, potrebno je da dobijemo detaljne informacije o specifičnostima i potrebama vašeg poslovanja. Glavna prednost po kojoj se izdvajamo je činjenica da uvek tražimo optimalno rešenje za obe strane. Zbog toga nudimo relevantne i fleskibilne uslove cena

Kada je ugovor potpisan, zvanično počinjemo zajednični rad.

Sinhronizovanjem vaše web stranice sa našim BigArena Cloud softverom, dobićete pristup nalogu. Na ovaj način ćete u realnom vremenu moći da pratite sve aktivnosti vezane za realizaciju usluge pakovanja i slanja proizvoda. Čim se prijavite na svoj nalog, pred vama će se otvoriti kontrolna tabla. Sadrži sve alate koji su vam potrebni za navigaciju kroz procese koji se odnose na usluge fulfilment centra.

Kada vršite isporuku u skladište BigArena, potrebno je da kreirate zahtev preko vašeg Big Arena naloga. Kreiranjem zahteva mi ćemo prihvatiti artikle, zatim ih prebrojati i postaviti na svoje pozicije spremne za obradu porudžbine

Ovo je poslednja faza u procesu početka rada. Obično ne traje više od 48 sati

Kada prođemo kroz svaki korak, vršimo konačnu proveru svih detalja i spremni smo da započnemo proces.

Proces rada sa nama je maksimalno pojednostavljen. Ako se pojave bilo kakva pitanja, naši stručnjaci su uvek dostupni. Ovo našim klijentima pruža veliku sigurnost.
FAQ

Prednosti usluge fulfilmenta

Termin "fullfilment" dolazi iz engleskog jezika i predstavlja proces skladištenja, pakovanja i obrade narudžbi u online prodavnici od strane logističkog partnera .

Outrsourcing logistika je pogodna usluga kako za start-up tako i za online prodavnice sa dugogodišnjim iskustvom koje žele da optimizuju svoje vreme i troškove.

Koja je cena ove vrste aktivnosti u Srbiji?

Naknade su podeljene u nekoliko različitih kategorija.

Površina paleta: Prilikom prijema artikala u naše skladište, mi ih merimo, a zatim softver automatski izračunava prostor koji će zauzeti. Kako se predmeti prodaju, zauzeti volumen opada. Da bi se izbeglo plaćanje vazduha, skladišna naknada se se formuliše na dnevnoj bazi softverom, bez ljudske intervencije.

Prostor za pakovanje: Sastoji se od polica za slaganje sa posebnim odeljcima gde svaki jedinstveni predmet zauzima svoju poziciju. Svaki od njih je plaćen i ima bar kod koji obezbeđuje sprečavanje grešaka u pakovanju.

Naknada za pakovanje: varira u zavisnosti od prosečnog broja pošiljki koje šaljete mesečno. I najbolje od svega, ovu naknadu plaćate samo kada imate pošiljke.

Dostava: Zahvaljujući ogromnom obimu pošiljki koje realizujemo svakodnevno, radeći sa nama dobijate maksimalne popuste na kurirske tarife, kako za Srbiju tako i za Evropu.

Koje su prednosti fulfilment usluga?

Širenje poslovanja u nove zemlje.

Uvođenje vašeg poslovanja u što više zemalja je odlična prilika. Mnogi prodavci se muče zbog nedostatka vremena da istraže tržišta i dobiju dobre cene isporuke. Uz našu pomoć, moći ćete da prodajete širom sveta dok mi skladištimo, šaljemo i pratimo svaku pojedinačnu pošiljku.

Skladištenje proizvoda

Posedujemo moderno skladište "A" klase gde će vaš inventar uvek biti dobro organizovan. Možete proveriti svoje zalihe u realnom vremenu, čak i preko telefona.

Prihvatanje i obrada naloga

Kao što je gore pomenuto, naša usluga je pogodna i za početnike i za iskusne online prodavce. Zašto?

Za napredne online prodavce - sa ogromnim obimom isporuka, kvalitet i brzina fullfilment-a opadaju, a to dovodi do gubitka kupaca. Tu je naša uloga veoma važna za reputaciju i privlačenje dugoročnih lojalnih kupaca.

Prijem i obrada vraćenih paketa

Pored slanja i skladištenja vaših proizvoda, takođe prihvatamo i obrađujemo vraćene porudžbine. Mi ćemo se pobrinuti da ako kupac vrati pošiljku, obavestimo vas, obradimo i vratimo artikle na zalihe što je pre moguće.

Početnici se svakako snalaze sa obradom svojih porudžbina, ali ne mogu da dobiju kurirske popuste kao što mi možemo da im damo, bez obzira na broj pošiljki koje realizuju. Ovo je odličan razlog da počnu da sarađuju sa nama od samog početka.

Slanje porudžbina i rad sa kuririma

BIgArena Fullfilment centar radi sa kuririma od poverenja iz celog sveta. Bez obzira gde u svetu šaljete, vaši paket će biti praćeni.

Dodante prateće aktivnosti

Call centar – Potvrda porudžbine telefonom je korisna usluga jer smanjuje procenat vraćenih pošiljki.

Digitalni marketing – Zahvaljujući našem dugogodišnjem iskustvu u online marketignu, imamo tim stručnjaka koji znaju kako da se ne samo oglašavaju, već i da prodaju online.

Poslovne konsultacije – Bez obzira na pitanja koja imate, mi smo tu da odgovorimo. Nudimo i lične i online konsultacije uz unapred zakazane termine..

Najveća prednost u odnosu na druge centre u zemlji je naš prilagođeni skladišni softver.

Što su procesi tehnološki automatizovaniji, to je kvalitet usluge veći. Svi naši napori su upravo u ovom pravcu.