1. Početna
  2. Politika privatnosti

Politika privatnosti

Informacije o Rukovaocu podataka o ličnosti

  • Naziv: Bigarena Ltd, UIC/BULSTAT: 204072747.
  • Sedište i registrovana adresa: BUGARSKA, ul. Golyamokonarsko shose, 29.
  • Adresa za korespondenciju: BUGARSKA, ul. Golyamokonarsko shose, 29.
  • Telefon: 087 628 8653.
  • E-pošta: office@bigarena.net.


Informacije o nadležnom nadzornom organu

  • Naziv: Komisija za zaštitu podataka o ličnosti.
  • Sedište i adresa uprave: Sofija 1592, „Prof. Cvetan Lazarov" 2.
  • Adresa za korespondenciju: Sofija 1592, „Prof. Cvetan Lazarov" 2.
  • Telefon: 02 915 3518.
  • Veb sajt: www.cpdp.bg.


Osnov za prikupljanje, obradu i čuvanje vaših podataka o ličnosti

Čl. 1. Rukovalac prikuplja i obrađuje vaše podatke o ličnosti na osnovu čl. 6, st. 1 Uredbe (EU) 2016/679, a posebno na osnovu sledećeg:

  • Izričita saglasnost dobijena od vas kao korisnika/kupca usluge.
  • Izvršavanje obaveza Rukovaoca po osnovu ugovora s vama.
  • Ispunjenje zakonske obaveze koja se primenjuje na Rukovaoca.
  • Zaštita vitalnih interesa vas ili druge osobe.
  • Izvršavanje zadatka od javnog interesa ili u okviru vršenja javnog ovlašćenja Rukovaoca.
  • Za potrebe legitimnih interesa Rukovaoca ili treće strane.


Svrhe i principi prikupljanja, obrade i čuvanja vaših podataka o ličnosti

Čl. 2. (1) Rukovalac prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti koje nam dostavljate u svrhu sprovođenja
ugovornih obaveza, uključujući sledeće svrhe:

  • računovodstvene svrhe;
  • statističke svrhe;
  • zaštita informacione bezbednosti;
  • obezbeđivanje izvršenja ugovora o pružanju odgovarajuće usluge;
  • rešavanje sporova između vas i trećih lica.

(2) Rukovalac se pri obradi vaših podataka o ličnosti pridržava sledećih principa:

  • zakonitost, pravičnost i transparentnost;
  • ograničenje svrha obrade;
  • relevantnost u odnosu na svrhe obrade i minimizacija prikupljenih podataka;
  • tačnost i ažurnost podataka;
  • ograničenje čuvanja do ostvarenja ciljeva;
  • integritet i poverljivost obrade i obezbeđivanje odgovarajućeg nivoa bezbednosti podataka o ličnosti.

(3) Pri obradi i čuvanju podataka o ličnosti, Rukovalac može obrađivati i čuvati podatke o ličnosti radi zaštite svojih sledećih legitimnih interesa:

  • ispunjavanje svojih obaveza prema Nacionalnoj agenciji za prihode, Ministarstvu unutrašnjih poslova i drugim državnim i opštinskim organima.


Koje vrste podataka o ličnosti Rukovalac prikuplja, obrađuje i čuva?

Čl. 3. (1) Rukovalac vrši sledeće operacije sa podacima o ličnosti u sledeće svrhe:

  • kreiranje profila za korišćenje usluge – svrha ove operacije je identifikacija lica radi pružanja usluge;
  • obrada plaćanja za uslugu i računovodstvo – svrha ove operacije je omogućavanje plaćanja i računovodstva;
  • izvršavanje ugovorene usluge i interakcija sa sistemima onlajn oglašavanja, ukoliko je to predviđeno ugovorom.

Rukovalac obrađuje sledeće kategorije podataka o ličnosti i informacija u sledeće svrhe:

  • Vaši lični podaci (za fizička lica: tri imena, lični identifikacioni broj, adresa, adresa e-pošte, broj telefona; za pravna lica: naziv preduzeća, UIC/PIC, sedište i registrovana adresa, adresa za korespondenciju, PDV broj, direktor, lice sa ovlašćenjem za potpis, MOL) – u svrhu kreiranja profila za korišćenje usluge;
  • vrsta i trajanje usluga koje koristite – za računovodstvene svrhe;
  • vrednost korišćenih usluga za odgovarajući period – za računovodstvene svrhe;
  • informacije vezane za plaćanje i izabrane metode plaćanja – za računovodstvene svrhe;
  • ostali podaci neophodni za ispunjavanje ugovornih obaveza – u svrhu izvršavanja ugovorne usluge.

(2) Rukovalac ne prikuplja niti obrađuje podatke o ličnosti koji se odnose na:

  • otkrivanje rasnog ili etničkog porekla;
  • otkrivanje političkih, verskih ili filozofskih uverenja, ili članstva u sindikatu;
  • genetske i biometrijske podatke, podatke o zdravstvenom stanju ili podatke o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji.

(3) Rukovalac obrađuje posebne kategorije podataka iz stava 2 po jednom ili više od sledećih osnova:

  • Vaša izričita saglasnost;
  • Zahtev radnog prava i prava socijalne zaštite;
  • Obrada je neophodna za zaštitu vitalnih interesa vas ili drugog fizičkog lica kada ste fizički ili pravno nesposobni da lično date svoju saglasnost;
  • Obrada je povezana sa aktivnostima fondacije, udruženja ili drugog neprofitnog, političkog, filozofskog, verskog ili sindikalnog pravnog lica, ako se obrada odnosi na članove ili bivše članove te organizacije, ili lica koja održavaju odnos s njima, uz vašu saglasnost;
  • Svoje podatke ste učinili javnim;
  • Obrada je neophodna za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva ili za vršenje funkcija sudova;
  • Postoji značajan javni interes zasnovan na pravu EU ili države članice;
  • Obrada je neophodna u svrhe preventivne medicine ili medicine rada, za procenu radne sposobnosti zaposlenog, medicinsku dijagnostiku, pružanje zdravstvene ili socijalne zaštite ili lečenja, u svrhe upravljanja sistemima i uslugama zdravstvene ili socijalne zaštite, ili na osnovu ugovora sa zdravstvenim radnikom;
  • Obrada je neophodna iz razloga javnog interesa u oblasti javnog zdravlja;
  • Obrada je neophodna u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe naučnog ili istorijskog istraživanja, ili u statističke svrhe.

(4) Podatke o ličnosti Rukovalac prikuplja iz sledećih izvora:

  • dobrovoljno dostavljeni od vas prilikom popunjavanja onlajn formulara na sajtu ili na zahtev Rukovaoca putem e-pošte;
  • podaci iz sistema veb analitike i onlajn marketinških alata kojima ste dobrovoljno omogućili pristup Rukovaocu.


Period čuvanja vaših podataka o ličnosti

Čl. 4. (1) Rukovalac čuva vaše podatke o ličnosti u periodu koji ne prelazi 3 godine. Nakon isteka ovog perioda, Rukovalac preduzima neophodne mere za brisanje i uništavanje svih vaših podataka bez nepotrebnog odlaganja.
(2) Rukovalac će vas obavestiti u slučaju da je potrebno produžiti period čuvanja podataka radi ispunjenja svrha, ispunjenja ugovora, imajući u vidu legitimne interese Rukovaoca ili iz drugih razloga.

Prenos vaših podataka o ličnosti na obradu

Čl. 5. (1) Rukovalac može, po sopstvenom nahođenju, preneti deo ili sve vaše podatke o ličnosti obrađivačima podataka o ličnosti radi ispunjenja svrha obrade u skladu sa zahtevima Uredbe (EU) 2016/679.
(2) Rukovalac će vas obavestiti u slučaju namere da prenese neke ili sve vaše podatke o ličnosti u treće zemlje ili međunarodnim organizacijama.

Vaša prava pri prikupljanju, obradi i čuvanju vaših podataka o ličnosti Pravo pristupa

Čl. 6. (1) Imate pravo da zatražite i dobijete potvrdu od Rukovaoca o tome da li se podaci o ličnosti koji se odnose na vas obrađuju.
(2) Imate pravo da dobijete pristup podacima koji se odnose na vas i informacijama o prikupljanju, obradi i čuvanju vaših podataka o ličnosti.
(3) Rukovalac će vam, na zahtev, dostaviti kopiju obrađenih podataka o ličnosti koji se odnose na vas u elektronskom ili drugom odgovarajućem obliku.
(4) Obezbeđivanje pristupa podacima je besplatno, ali Rukovalac zadržava pravo da naplati administrativnu naknadu u slučaju ponovljenih ili prekomernih zahteva.

Pravo na ispravku ili dopunu

Čl. 7. Imate pravo da zatražite od Rukovaoca da:

  • ispravi netačne podatke o ličnosti koji se odnose na vas;
  • dopuni nepotpune podatke o ličnosti koji se odnose na vas.


Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

Čl. 8. (1) Imate pravo da zatražite od Rukovaoca brisanje podataka o ličnosti koji se odnose na vas, a Rukovalac ima obavezu da ih obriše bez nepotrebnog odlaganja, kada je ispunjen bilo koji od sledećih uslova:

  • podaci o ličnosti više nisu neophodni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
  • Povlačite svoju saglasnost na kojoj se obrada zasniva i ne postoji drugi pravni osnov za obradu;
  • Prigovarate obradi podataka o ličnosti koji se odnose na vas, uključujući u svrhe direktnog marketinga, i ne postoje legitimni osnovi za obradu koji prevladavaju;
  • podaci o ličnosti su nezakonito obrađeni;
  • podaci o ličnosti moraju biti obrisani radi ispunjenja zakonske obaveze prema pravu EU ili države članice kojoj Rukovalac podleže.

(2) Rukovalac nije obavezan da obriše podatke o ličnosti ako ih čuva i obrađuje:

  • radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i prava na informisanje;
  • radi ispunjenja zakonske obaveze koja zahteva obradu predviđenu pravom EU ili države članice kojoj Rukovalac podleže ili radi izvršavanja zadatka od javnog interesa ili u okviru vršenja javnog ovlašćenja poverenog Rukovaocu;
  • iz razloga javnog zdravlja;
  • u svrhe arhiviranja u javnom interesu, naučnog ili istorijskog istraživanja ili u statističke svrhe;
  • za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.


Pravo na ograničenje obrade

Čl. 9. Imate pravo da zatražite od Rukovaoca ograničenje obrade vaših podataka kada:

  • osporavate tačnost podataka o ličnosti, za period koji omogućava Rukovaocu da proveri tačnost podataka o ličnosti;
  • obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje podataka o ličnosti, već samo ograničenje njihove upotrebe;
  • Rukovalac više ne potrebuje podatke o ličnosti u svrhe obrade, ali vi ih zahtevate za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva;
  • Uložili ste prigovor na obradu do provere da li legitimni osnovi Rukovaoca prevladavaju nad vašim interesima.


Pravo na prenosivost podataka

Čl. 10. Ako ste pristali na obradu vaših podataka o ličnosti ili je obrada neophodna za izvršenje ugovora sa Rukovaocem, ili ako se vaši podaci obrađuju automatizovano, možete se, nakon identifikacije kod Rukovaoca:

  • zahtevati od Rukovaoca da vam dostavi vaše podatke o ličnosti u čitljivom formatu i da ih prenese drugom rukovaocu;
  • zahtevati od Rukovaoca da vaše podatke o ličnosti direktno prenese rukovaocu koga ste vi odredili, ako je to tehnički izvodljivo.


Pravo na primanje informacija

Čl. 11. Možete zatražiti od Rukovaoca da vas obavesti o svim primaocima kojima su saopšteni podaci o ličnosti za koje je zatražena ispravka, brisanje ili ograničenje obrade. Rukovalac može odbiti pružanje ovih informacija ako bi to bilo nemoguće ili bi zahtevalo nesrazmerni napor.

Pravo na prigovor

Čl. 12. Možete u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu podataka o ličnosti koji se odnose na vas od strane Rukovaoca, uključujući ako se obrađuju u svrhe profilisanja ili direktnog marketinga.

Vaša prava u slučaju kršenja bezbednosti podataka o ličnosti

Čl. 13. (1) Ako Rukovalac otkrije kršenje bezbednosti vaših podataka o ličnosti, koje može stvoriti visok rizik za vaša prava i slobode, obavestiće vas bez nepotrebnog odlaganja o kršenju, kao i o merama koje su preduzete ili će biti preduzete. (2) Rukovalac nije obavezan da vas obavesti ako:

  • je preduzeo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka pogođenih kršenjem bezbednosti;
  • je naknadno preduzeo mere kako bi obezbedio da kršenje ne dovede do visokog rizika za vaša prava;
  • bi obaveštavanje zahtevalo nesrazmerni napor.


Lica kojima se dostavljaju vaši podaci o ličnosti

Čl. 14. U svrhu obrade vaših podataka o ličnosti i pružanja usluge, Rukovalac može dostaviti podatke sledećim licima koja su obrađivači podataka:

  • odgovorni zaposleni u Bigarena Ltd;
  • navedeni obrađivači poštuju sve zahteve zakonitosti i bezbednosti pri obradi i čuvanju vaših podataka o ličnosti.

Čl. 15. Saglasnost se NE primenjuje na prenos, jer Rukovalac ne deli podatke koji su mu povereni sa trećim licima.