Fulfillment (also spelled fulfilment in the UK) is a logistics service where online merchants outsource the entire physical handling of orders to an external partner — receiving and storing inventory, processing incoming orders, packing parcels with branded materials, courier handoff and returns handling. A fulfillment center works on a Pay-as-you-use model — you only pay for actual storage volume and orders shipped, with no fixed monthly fee.

What is the difference between fulfillment and a standard warehouse rental?

A standard warehouse rental only stores goods. A fulfillment center stores AND receives orders automatically from your online store, picks, packs with your branded materials, generates the courier label, hands off to the courier and processes returns. All within the same day. BigArena offers both — full fulfillment or just passive storage rental in Sofia and Plovdiv.

How much does fulfillment cost in Europe?

Pricing is tailored to each client after a 30-minute discovery call. Three line items: (1) Storage by actual cubic volume used. (2) Pick and pack on a volume-tier rate. (3) Courier rate at negotiated pricing across 35+ couriers. No fixed monthly fees, no deposit, no minimums.

Do you only work with B2B clients?

Yes. We work with registered businesses (EU VAT or local company ID) — online stores, D2C brands, multi-channel merchants. We do not accept personal dropshipping accounts without a registered company.

What is the minimum monthly order volume?

No required minimum. We work with brands from a few hundred orders per month up to 12,000+ orders per day during peak season. Pricing scales proportionally with your actual volume — you only pay for what you actually use.

Which couriers do you work with?

With 35+ couriers across Europe: Speedy, Econt, Pigeon Express, DHL, FedEx, GLS, ACS, Cargus, Packeta, Sameday, Colissimo, PostNord, Fan Courier, Nova Poshta, InPost, Hermes and more.

Do you support cash on delivery (COD)?

Yes. Cash on Delivery (COD) is supported in 17 countries — Bulgaria, Romania, Greece, Hungary, Serbia, Poland, Czechia, Slovakia, Croatia, Slovenia, Bosnia and Herzegovina, Lithuania, Latvia, Estonia, Cyprus, Malta and Ireland.

How are returns handled?

Returns are processed fast: incoming returns are inspected, flagged or restocked within 2 business days. Coded return reasons flow back to your dashboard for analysis. We can trigger automatic refunds via API to your store.

How long does onboarding take?

1 to 3 weeks depending on integration. With direct integration, we go live within 3 days. With external ERP, typically 2 to 3 weeks. Stages: discovery call, contract, integration, goods receipt, pilot batch, full cutover.

Do you handle food, supplements and cosmetics?

Yes. Our warehouses are EU food-safety certified for food products, beverages and dietary supplements. We have climate-controlled zones at 2 to 8 degrees Celsius for temperature-sensitive products. Food products are kept in a separate licensed warehouse.

Do you ship internationally?

Yes. We deliver to 28 countries. 8 of them within 1 business day from our warehouses in Bulgaria (Plovdiv, Sofia), Slovakia, Romania, Serbia and Greece. Cash on delivery is supported in 17 countries in total.

Can I see in real time what is happening with orders?

Yes. BigArena Cloud (our WMS) gives you live stock levels, order status, batch tracking, a video recording of every packed parcel and electronic waybills — all in one dashboard, accessible from desktop and mobile.

What happens during peak season?

Capacity is planned 30 to 60 days in advance with you. Black Friday and Q4 plans are coordinated with each client so all orders ship on time. The same-day SLA holds during peak — we add temporary shifts.

Domů
Služby
Fulfillment

Fulfillment

Služby pro rostoucí a zavedené

E-commerce

Služby fulfillmentu v Evropě pro e-commerce obchody, včetně skladování, balení ve stejný den, sledování expiračních dat a rychlé přehledy o nedoručených a vrácených zásilek. Naše strategické sklady umístěné v Česku, Rumunsku, Bulharsku a v Srbsku zajišťují efektivní doručení vašich objednávek po celé Evropě.

Velké značky e-commercu využívají naše skladové lokality k optimalizaci své logistiky do více než 15 zemí. BigArena Fulfillment má více než 40 integrovaných místních kurýrů, což usnadňuje doručení do 27 zemí. S dobírkou do 17 zemí EU. Rychlé doručení do 24 hodin je dostupné do Polska, České republiky, Slovenska, Maďarska, Rumunska, Bulharska, Řecka a Srbska, stejně jako doručení do 48 hodin do Německa, Slovinska a Chorvatska.

Požádejte o nabídku Co je fulfillment?

Co je fulfillment?

Fulfillment je logistická služba, při níž externí provozovatel přebírá celé zpracování objednávek e-shopu — skladování zboží, balení, expedici zákazníkům a vyřizování vrácených zásilek. Výsledkem je menší provozní zátěž pro podnikání a možnost, aby se tým soustředil na prodej, marketing a rozvoj produktů.

Podívejte se na všechny možnosti BigArena fulfillmentu

Co zahrnuje fulfillment služba

Kompletní fulfillment služba pokrývá několik vzájemně propojených procesů — příjem a evidence zboží, skladová manipulace, balení každé objednávky, expedice kurýrem, zpracování vrácení a reklamací, jakož i analytické sledování celého procesu. BigArena zajišťuje každou fázi s garantovanými časy zpracování a úplnou transparentností.

Videozáznam každého zabalení

Každá zásilka opouštějící naše fulfillment centra je nahrávána na video. Toto zaručuje kontrolu kvality při balení a slouží jako důkaz pro koncové zákazníky o tom, co přesně bylo odesláno. V případě reklamace nebo sporu o obsah video vyřeší otázku za pár sekund.

Správa šarží a sledování data spotřeby

Pro produkty s datem spotřeby — doplňky stravy, kosmetika, potraviny — sledujeme každou šarži v reálném čase. Systém automaticky expeduje starší šarže jako první (princip FIFO), upozorňuje na blížící se datum spotřeby a vede kompletní historii každé položky.

Certifikované sklady pro potraviny a doplňky stravy

Všechny fulfillment sklady BigArena jsou certifikovány Bulharskou agenturou pro bezpečnost potravin (BFSA) pro skladování potravin, nápojů a doplňků stravy. Disponujeme také chlazenými prostory s teplotou 2-8°C pro produkty citlivé na teplotu.

Tisk etiket na požádání při balení (Print on Demand)

Při balení v našich fulfillment centrech dokážeme tisknout etikety podle cílové země a jazyka. Když balič naskenuje produkt, který jde do Rumunska, systém automaticky vytiskne rumunskou etiketu. Pro Řecko — řeckou. Pro Polsko — polskou. To umožňuje jednomu SKU obsluhovat více trhů bez samostatných zásob pro každou zemi.

Stav skladu v reálném čase

Platforma BigArena zobrazuje přesný stav každého produktu v okamžiku kontroly. Žádná zpožděná data ani noční synchronizace — obraz zásob je vždy aktuální. To umožňuje přesné doplňování zásob a předchází přeprodeji.

Automatické rozpoznávání bundles

Systém BigArena rozpoznává bundles automaticky přes integraci s e-shopem. Když objednávka obsahuje sadu produktů — například "akční 3kusový balíček" — systém vybírá správné jednotlivé položky ze skladu a balí je dohromady, bez nutnosti ruční konfigurace.

Integrace s více než 40 kurýry v Evropě

Spolupracujeme s více než 40 kurýry v celé Evropě — DHL, FedEx, Speedy, Econt, Cargus, Sameday, FAN Courier, ACS, Packeta, Slovak Parcel Service a mnoha dalšími. Neustále přidáváme nové integrace a optimalizace tras.

Dobírka v 17 evropských zemích

Podporujeme dobírku v 17 evropských zemích. Vybíráme částky od koncových zákazníků při doručení a vyplácíme je přímo e-shopu podle harmonogramu. Mimořádně cenné pro trhy jako Rumunsko, Bulharsko, Řecko, Srbsko a okolní země.

SMS upozornění pro koncové zákazníky

Integrovaný SMS systém posílá automatická upozornění koncovým zákazníkům na základě událostí ve fulfillment procesu nebo stavu u kurýra. Doplňují standardní upozornění kurýra a výrazně zlepšují úspěšnost doručení, zejména po prvním neúspěšném pokusu.

Správa vrácení a reklamací

Každá nedoručená nebo vrácená zásilka se zpracuje v našich fulfillment centrech do 2 pracovních dnů. Skenujeme každý vrácený produkt, kontrolujeme vady a v dobrém stavu — vracíme do skladu. Vadné se oddělují do vyhrazeného vadného skladu. Celý proces je nahráván na video.

Vrácení peněz koncovým zákazníkům

Na žádost vyřizujeme i vrácení peněz koncovým zákazníkům jménem e-shopu. Znamená to méně účetní zátěže a rychlejší zákaznický servis při vráceních.

Analytika a reporting pro podnikání

Platforma BigArena poskytuje detailní analýzy doručených, vrácených a reklamovaných zásilek, objemu prodeje podle produktu a období, prognózy vyčerpání zásob na základě sezónnosti a posledních 7/14/30 dnů, jakož i doporučené množství pro doobjednávání od výrobce. Všechny reporty se exportují do PDF a Excelu.

Správa více e-shopů z jednoho systému

Jeden klient může spravovat několik e-shopů z jedné jednotné platformy BigArena. Vhodné pro značky s několika sub-značkami, dropshippery s více e-shopy a výrobce, kteří provozují více prodejních kanálů paralelně.

Vhodné pro jakýkoli typ produktu a objem

Naše fulfillment centra obsluhují e-shopy s oblečením, doplňky stravy, kosmetikou, knihami, gadgety, doplňky, elektronikou, hračkami a prakticky jakoukoli jinou kategorií fyzických produktů. Jsme silní v práci s portfolii s vysokým počtem SKU — klienti s tisíci unikátních produktů.

Garantované balení ve stejný pracovní den

Ve smlouvě přebíráme odpovědnost za balení ve stejný pracovní den, nezávisle na dostupnosti našeho personálu. Naši klienti nezávisí na tom, zda jejich vlastní lidé jsou v práci — naše týmy fungují nepřetržitě a smluvní závazky jsou dodržovány.

Neustálé aktualizace platformy

Platforma BigArena se neustále aktualizuje o nové funkce, nové kurýrní integrace, optimalizace rychlosti doručení a balení. Klienti dostávají všechna vylepšení automaticky, bez upgrade poplatků.

Fulfillment — kompletní outsourcing logistiky

Smysl fulfillment služby je úplný outsourcing logistických operací, aby se e-shop mohl soustředit na to podstatné — prodej, reklamu, rozvoj produktové řady a vztahy s dodavateli. ---

Důvěřují nám

Fulfillment procesy

Příjem a umístění

Pošlete své zboží do BigArena Fulfillment přímo od vašeho dodavatele.

Při příjmu produktů v našem centru projdou následujícími kroky:

Počítání
Kontrola na vady
Měření objemu a hmotnosti
Uložení do skladu
Umístění do balicí zóny

Vaše produkty budou skladované v sklade triedy “A”, kde bude váš inventár vždy dobre usporiadaný a budeš moci sledovat své skladové zásoby v reálnom čase (včetně přes mobil).

Skladování zboží

Naše fulfillment centrum nemá pevný poplatek za skladování. Každý měsíc zaplatíte pouze za přesný objem, který jste využili. To dělá skladování rentabilním pro váš obchod.

Máme 5 lokalit ve 4 zemích — Bulharsko, Srbsko, Rumunsko a Slovensko, které vám umožní rozšířit váš online byznys po celé Evropě bez obav o kvalitu dodávek.

Každý sklad má certifikát pro skladování nápojů, potravin a potravinových doplňků, stejně jako chlazené místnosti pro produkty citlivé na teplotu. To zajišťuje, že produkty jsou udržovány ve skvělém stavu.

Balení objednávek

Víme, jak je důležité pro každý online byznys, aby všechny zásilky byly zabaleny bezchybně a včas. Proto v našem fulfillment centru máme velký tým odborníků, kteří:

Zabalí všechny zásilky ve stejný den, bez ohledu na objem. Zohlední všechna specifika organizace týkající se obalů a balíků k doručení.
Zpracují vrácené zásilky a reklamace, aby byly opět k dispozici do 2 pracovních dnů.
Pečlivě přidávají reklamní materiály a sdělení podle požadavků značky.

Zvýhodněné kurýrní ceny

Nabídněte svým zákazníkům rychlé doručení za nižšiu cenu díky preferenčným podmínkám, které získáte od BigArena Fulfillment.

Tyto podmínky vám umožní optimalizovat kurýrní poplatky a rozšířit se na nové geografické trhy.

Naše fulfillment centrum spolupracuje s množstvím místních kurýrů po celé Evropě, kteří zodpovědně přistupují k požadavkům zákazníků na rychlé dodávky.

Zpracování vrácených zásilek

V BigArena víme, že zpracování vrácených zásilek musí být bezchybné, abychom zajistili spokojenost zákazníků a aby nedocházelo k chybám ve skladových zásobách a ostatních operacích.

Náš tým zpracuje vrácení na základě vašich specifických požadavků a produkty budou opět k dispozici do 2 pracovních dnů, připravené na další objednávku.

V systému fulfillmentu budete moci přistupovat k podrobným informacím o všech aktuálních vráceních a jejich stavu.

Naše fulfillment centra

BigArena Fulfillment provozuje sklady v Sofii, Plovdivu, na Slovensku, v Rumunsku, Severní Makedonii, Srbsku a nyní i v Řecku. Brzy otevíráme ve Španělsku a Albánii. Paletové, pickingové a balicí zóny, chladicí místnosti a čárové systémy pro úplnou kontrolu.

Paletová zóna • hub Plovdiv

Profesionální tým

Picking a balicí zóna

Přímé linky k místním kurýrům

Print on Demand etikety

Aktivní skladová zóna • víceřadové bins

BigArena Cloud zevnitř

BigArena Cloud je řídicí platforma, kterou e-shopy používají pro každodenní řízení fulfillment operací. Níže — skutečné obrazovky, co dělá každý modul a které metriky jsou pro byznys nejdůležitější.

Inventura — zásoby, šarže a expirace

Platforma ukazuje přesné zásoby pro každou položku v okamžiku kontroly — bez zpožděných dat a bez noční synchronizace. U produktů s expirací (doplňky, kosmetika, potraviny) sledujeme každou šarži zvlášť: množství, datum příjmu, expiraci a sklad.

Systém pracuje na FIFO — starší šarže jdou do pickingu jako první automaticky. Při blížící se expiraci systém posílá SMS a email upozornění s přesným počtem zbývajících dní, aby e-shop stihl reagovat akcí nebo stažením produktu. Každá položka má kompletní historii pohybů.

Objednávky — reálný čas, úpravy a automatizace

Každá objednávka z e-shopu se objeví v systému okamžitě po nákupu. Status sledujete v reálném čase — čeká validaci, zabalená, předaná kurýrovi, doručená nebo vrácená. Z téže obrazovky upravujete: přesměrování na jinou adresu, změna dobírkové částky, doplnění balicích instrukcí, výměna kurýra.

Dashboard ukazuje klíčové metriky po dnech, týdnech a měsících — úspěšnost doručení, průměrný hrubý a čistý příjem pro obchod, míra vrácení a důvody, průměrný čas od objednávky po doručení. Tak zachytíte problémy včas, než se rozšíří.

Obchodní zástupce

První kontakt pro nové klienty — analýza potřeb, nabídky, smluvní podmínky.

Manažer • picking a balicí zóna

Zodpovídá za kvalitu balení a dodržování pracovních standardů.

Příjem zboží — zaskladnění a kontrola

Když plánujete poslat zboží do našeho skladu, vytvoříte v systému příjem s očekávaným datem, položkami, množstvími a šaržemi. Náš tým skenuje vše při příchodu, porovnává s očekávaným a zaskladňuje v reálném čase — chybějící kusy, vady nebo přebytky se automaticky označí a vyfotí.

Notifikaci dostanete hned po zaskladnění šarže, s úplným reportem: co bylo přijato, co se liší od očekávání a kdy bude k dispozici k prodeji. Veškerá korespondence a historie zůstávají u příjmu pro pozdější nahlédnutí.

Kurýři a skladové lokality

Platforma spravuje přes 40 kurýrních integrací v Evropě — Speedy, Econt, DHL, FedEx, Cargus, Sameday, FAN Courier, ACS, Packeta, Slovak Parcel Service a další. Pro každou zásilku systém automaticky vybere optimálního kurýra podle destinace, hmotnosti, typu služby a preferenčních podmínek.

Spravujete všechna fulfillment centra (Sofia, Plovdiv, Slovensko, Rumunsko, Severní Makedonie, Srbsko a Řecko; připravují se Španělsko a Albánie) z jedné obrazovky. Vidíte zásoby podle lokality, žádáte přesuny mezi sklady a sledujete každou zásilku od odeslání po doručení s plnými statusy kurýra.

Analytika a reporting

Hlavní dashboard sjednocuje všechny klíčové ukazatele byznysu na jednom místě: denní obrat, průměrný počet objednávek, míra doručení, míra vrácení, predikce vyčerpání zásob na základě sezónnosti a posledních 7/14/30 dní. Všechny reporty se exportují do PDF a Excelu.

Na hlubší úrovni získáte doporučené množství k doobjednání od výrobce, analýzu nejprodávanějších SKU, analýzu pomalých položek, distribuci zásilek podle kurýra a regionu a výkon promo kampaní. Celá platforma běží v reálném čase.

Zkušenosti a kvalita, na které se můžete spolehnout

Skladování, balení a doručování s více než 20 miliony odeslaných zásilek pro evropské značky. Vše níže je náš standard - ne marketing.

Včasné zpracování objednávek
Přesná správa šarží a expirací
Přesný stav zásob v reálném čase
Sedm fulfillment skladů v Evropě
Rychlá zákaznická podpora

7 skladů v Evropě 20M+ zásilek 100% přesnost

Každý okamžik je natočen

Natáčíme video každé objednávky. Zaručuje kvalitu balení a slouží jako důkaz pro koncového zákazníka, co přesně bylo odesláno. Klid pro vás, důvěra pro ně.

QC video záznam každé zásilky
Video řeší spory se zákazníkem během minut
Archiv se 100% pokrytím zásilek
Přístup přes BigArena panel - kdo, kdy, co

QC video 100% pokrytí Archiv

REC

Výhody spolupráce s námi

Naším posláním je podporovat online prodejce, aby měli více času rozvíjet své značky, zatímco my se staráme o všechny logistické procesy.

Požádejte o nabídku

BALENÍ

Balení a odesílání všech objednávek ve stejný pracovní den bez narušení obchodního procesu.

Personalizované balení a dodržování standardů značky.

Videozáznam každé připravené zásilky.

SKLAD

Skladové prostory ve 4 klíčových zemích — Bulharsko, Rumunsko, Srbsko a Slovensko, pokrývající celou Evropu.

Odstranění nákladů na správu personálu a skladu.

Certifikováno podle potravinové bezpečnosti BFSA.

Platíte pouze za skutečně využitý objem, ne za volné místo.

SOFTWARE

Stavíme software. Pronajímáme ho ostatním po celém světě. To by vám mělo něco říct.

Software je tak podrobný, jak budete potřebovat.

Systém na detekci duplicitních objednávek

SMS systém pro automatické notifikační toky v případě neúspešných pokusov o doručení a iné v všech jazykoch

Emailová oznámení o důležitých událostech (nízká zásoba a další)

Analýza stavů zásilek: zabalené, odeslané, na doručení, doručené, vrácené, vybrané v hotovosti na dobírku, uvolněné v hotovosti, zaplacené vám v hotovosti na dobírku a další.

Všechno je také dostupné přes API

Roky zkušeností⁺

187

Země⁺

20000

Zpracované zásilky denně⁺

700

Online obchody⁺

Termín dodání

Zadejte požadovanou zemi a zjistěte, kolik dní trvá dodání.

NAŠE SKLADOVÉ LOKALITY

Srbsko

Bělehrad
Bulharsko

Sofia

Plovdiv
Slovensko

Bratislava

Přímá linka pro doručení

Rychlé doručení — Doručte své zásilky do 8 zemí za jeden den!

BigArena Fulfillment disponuje denními linkami na doručování zásilek do 8 zemí za jeden pracovní den.

Požádejte o nabídku

Integrace s vaší platformou

Bezproblémová integrace je klíčovým faktorem, když se rozhodnete přesunout svou logistiku do profesionálního fulfillment centra.

Se správnou komunikací mezi vaším systémem a systémem BigArena budete mít jistotu, že všechny informace týkající se objednávek, adres, stavů a zásob budou bez problémů předány. Dnes máte možnost prodávat na více platformách, a proto BigArena Fulfillment usnadňuje svým partnerům práci tím, že disponuje hotovými integracemi pro nejpopulárnější e-commerce platformy, stejně jako vlastním API pro každou přizpůsobenou systémovou integraci.

PŘIPOJ SVŮJ OBCHOD

Nativní integrace s předními e-commerce platformami + Open API

Shopify

integrace

WooCommerce

WP plugin

Magento

rozšíření

PrestaShop

modul

OpenCart

modul

Digistore24

integrace

ClickFunnels

integrace

Funnelish

integrace

CloudCart

integrace

ConvertBuilder

integrace

Base.com

integrace

Sendica.io

integrace

middleware.bg

integrace

{ }

Custom API

RESTful · jakákoli platforma

Máte další otázky k službě?

Zeptejte se našeho týmu

Naši fulfillment experti jsou vždy k dispozici, aby odpověděli na všechny vaše otázky týkající se outsourcované logistiky a služeb BigArena.

(+359) 877 777 919

ZAVOLEJTE

CO ŘÍKAJÍ

NAŠI KLIENTI

S BigArena spolupracuji už téměř rok a mohu říct, že jsem velmi spokojený se službami, které nám dosud poskytli.
Vždy nám věnují pozornost a dělají vše, co je v jejich silách, aby nás uspokojili. Jsem s nimi velmi spokojený a jejich fulfillment služby jednoznačně doporučuji.

Tým BigArena Fulfillment je nedílnou součástí naší společnosti a jedním z našich oblíbených partnerů. Profesionálové, kteří splňují naše vysoké očekávání a specifické požadavky. Perfektně plní naše B2C i B2B projekty, které jsou často s pevným termínem a netypickými parametry. Vždy se zaměřují na detaily a úspěšně automatizují procesy, aby dosáhli rychlejší a kvalitnější obsluhy našich zákazníků. A co je nejdůležitější, jsou to skvělí lidé, s nimiž je radost pracovat.

Tým BigArena jsou úžasní profesionálové.
Pokud chcete mít čas plně věnovaný prodeji a vědět, že máte spolehlivého partnera, který se postará o logistiku vašeho zboží, jsou to TITO LIDÉ! Rychlí, přesní, vždy k dispozici a především dobří lidé!

BigArena nám ukázala, že profesionální fulfillment je vždy lepší řešení. Zkoušeli jsme vlastní fulfillment po dobu 2 let a nepředpokládali jsme, že existuje lepší řešení. Kvůli obrovskému objemu objednávek jsme museli přesunout naše procesy. Naštěstí jsme se seznámili s BigArena. Hovoříme o nejlepším fulfillment softwaru v Bulharsku, s úplnou transparentností a sledovatelností. Naše zásilky jsou vždy zabalené načas! Při naší největší kampani, s 37 000 zásilkami, bylo vše zabaleno a odesláno do 5 dnů. Naše neúspěšné doručení klesly pod 2,5 %. Z vlastní zkušenosti mohu říct, že migrace na takovou profesionální službu má obrovský, pozitivní vliv na podnikání. Dnes přemýšlíme, jak získat klienty a rozvíjet značku, a BigArena se stará o zbytek.

Získejte osobní nabídku pro váš online byznys

Získat nabídku

VAŠE INFORMACE KOLIK BUDEME SKLADOVAT KOLIK BUDEME BALIT

Jak se s vámi můžeme spojit?

Kontaktní osoba^* Telefon^*

E-mail^* Firma

Kolik budeme skladovat?

Kolik SKU budeme skladovat?

Jaký je systém vašeho online obchodu?

URL adresa obchodu Další informace

Kolik budeme balit?

Jaký je počet vašich měsíčních zásilek?

Děkujeme za vaši žádost!

Naši fulfillment experti se s vámi co nejdříve spojí.

SLEDUJTE NÁS

Jak začít spolupráci s námi?

Pošlete nám poptávku nebo zavolejte na (+359) 877 777 919. Dostanete profesionální konzultaci a odpovědi na všechny otázky o fulfillment službách.

Pro vypracování nejlepší nabídky pro vás potřebujeme podrobnosti o vašem podnikání. Vždy hledáme optimální řešení pro obě strany — proto nabízíme flexibilní a konkurenční podmínky.

Po podpisu smlouvy oficiálně začínáme spolupráci. Smlouva zaručuje flexibilitu a transparentnost.

Synchronizujeme váš web s BigArena Cloud, díky čemuž získáte přístup k účtu pro sledování všech aktivit v reálném čase — zásoby, objednávky, zásilky a videozáznamy z každého balení.

Vytvoříte požadavek přes váš účet v BigArena Cloud. My přijmeme zboží, spočítáme ho a umístýmu v našich skladových prostorech, připravené na zpracování objednávek.

Toto je záverečná fáza procesu štartu. Zvyčajne netrvá více jak 48 hodín.

Po projití každého kroku provedeme finální kontrolu všech detailů a jsme připraveni spustit proces.

Proces spolupráce s námi je maximálně zjednodušený. Pokud máte jakékoli otázky, naši fulfillment odborníci jsou vždy k dispozici. To vám dává pocit jistoty a bezpečí.

Fulfillment

Služby pro rostoucí a zavedené

E-commerce

Co je fulfillment?

Co zahrnuje fulfillment služba

Videozáznam každého zabalení

Správa šarží a sledování data spotřeby

Certifikované sklady pro potraviny a doplňky stravy

Tisk etiket na požádání při balení (Print on Demand)

Stav skladu v reálném čase

Automatické rozpoznávání bundles

Integrace s více než 40 kurýry v Evropě

Dobírka v 17 evropských zemích

SMS upozornění pro koncové zákazníky

Správa vrácení a reklamací

Vrácení peněz koncovým zákazníkům

Analytika a reporting pro podnikání

Správa více e-shopů z jednoho systému

Vhodné pro jakýkoli typ produktu a objem

Garantované balení ve stejný pracovní den

Neustálé aktualizace platformy

Fulfillment — kompletní outsourcing logistiky

Důvěřují nám

Fulfillment procesy

Příjem a umístění

Skladování zboží

Balení objednávek

Zvýhodněné kurýrní ceny

Zpracování vrácených zásilek

Naše fulfillment centra

BigArena Cloud zevnitř

Inventura — zásoby, šarže a expirace

Objednávky — reálný čas, úpravy a automatizace

Příjem zboží — zaskladnění a kontrola

Kurýři a skladové lokality

Analytika a reporting

Zkušenosti a kvalita, na které se můžete spolehnout

Každý okamžik je natočen

Přímá linka pro doručení

Integrace s vaší platformou

Získejte osobní nabídku pro váš online byznys

Jak se s vámi můžeme spojit?

Kolik budeme skladovat?

Kolik budeme balit?

Děkujeme za vaši žádost!

Jak začít spolupráci s námi?

1. Kontaktujte nás

2. Jednání

3. Podpis smlouvy

4. Integrace online obchodu

5. Odeslání zboží

6. Příjem a naskladnění

7. Spuštění provozu

8. Proces a komunikace

Naše fulfillment síť v Evropě