Τι είναι το UX design και γιατί είναι σημαντικό;

Στον σημερινό κόσμο της διαδικτυακής παρουσίας, ο σχεδιασμός παίζει καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση και διατήρηση χρηστών. Πώς μπορούμε να κάνουμε μια ιστοσελίδα ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πιο φιλικό προς τον χρήστη;

Τι είναι το UX design;

Το UX (User Experience) design ασχολείται με τη συνολική εμπειρία του χρήστη κατά την αλληλεπίδρασή του με μια ιστοσελίδα ή εφαρμογή. Περιλαμβάνει πλοήγηση, διάταξη περιεχομένου, ταχύτητα φόρτωσης και ευκολία εκτέλεσης της επιθυμητής ενέργειας (αγορά, επικοινωνία, εγγραφή).

Αρχές καλού UX

Απλότητα — όσο λιγότερα βήματα μέχρι τον στόχο, τόσο καλύτερα. Απλή πλοήγηση και σαφής δομή περιεχομένου.

Ταχύτητα — μια αργή ιστοσελίδα χάνει επισκέπτες. Κάθε επιπλέον δευτερόλεπτο μειώνει το ποσοστό μετατροπής.

Ανταπόκριση — η ιστοσελίδα πρέπει να λειτουργεί άψογα σε κινητά, tablets και υπολογιστές.

Αναγνωσιμότητα — επαρκή μεγέθη γραμματοσειράς, χρώματα υψηλής αντίθεσης, αεράτη διάταξη.

Συνέπεια — ενιαίο οπτικό στυλ και συνεπής συμπεριφορά στοιχείων σε ολόκληρη την ιστοσελίδα.

Προσβασιμότητα — η ιστοσελίδα θα πρέπει να είναι προσβάσιμη σε όλους, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με αναπηρίες.

UX και μετατροπές

Ο καλός σχεδιασμός UX επηρεάζει άμεσα το ποσοστό μετατροπής. Ευδιάκριτη πλοήγηση, ορατά κουμπιά CTA, απλή διαδικασία checkout και γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης — όλα αυτά αυξάνουν την πιθανότητα ο επισκέπτης να ολοκληρώσει μια αγορά ή να συμπληρώσει μια φόρμα.

Τα πιο συχνά λάθη στο UX

Πολύπλοκη πλοήγηση — αν ο χρήστης δεν βρει αυτό που ψάχνει μέσα σε 3 δευτερόλεπτα, εγκαταλείπει τη σελίδα.

Pop-ups που μπλοκάρουν το περιεχόμενο — τα επιθετικά pop-ups χειροτερεύουν την εμπειρία και αυξάνουν το bounce rate.

Έλλειψη βελτιστοποίησης για κινητά — πάνω από 60 % των επισκέψεων προέρχονται από κινητές συσκευές.

Περίπλοκες φόρμες — όσο λιγότερα πεδία, τόσο υψηλότερο το ποσοστό ολοκλήρωσης.

Η επένδυση σε UX design είναι επένδυση στην ικανοποίηση πελατών και, κατά συνέπεια, σε υψηλότερες πωλήσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο μας "Διαχείριση καταλόγου προϊόντων και listings".

Τι είναι το UX design και γιατί είναι σημαντικό;

Τι είναι το UX design;

Αρχές καλού UX

UX και μετατροπές

Τα πιο συχνά λάθη στο UX

Δείτε επίσης