Ciljna grupa — kako je pravilno odabrati

Pravilno definisanje ciljne grupe je osnov svakog uspešnog marketinga. Ako komunicirate sa svima, ne komunicirate ni sa kim.

Zašto morate da poznajete svoju ciljnu grupu

Poznavanje ciljne grupe određuje: koji jezik koristite u komunikaciji, kakav sadržaj kreirate, koje kanale birate i kako postavljate cene. Bez ovog znanja, marketinški troškovi su neefikasni.

Kako definisati ciljnu grupu

• Demografski faktori — starost, pol, prihod, obrazovanje, lokacija.

• Psihografski faktori — vrednosti, interesovanja, stil života i motivi kupovine.

• Bihejvioralni faktori — kupovne navike, preferirani kanali, cenovna osetljivost.

• Problem koji rešavaju — koji problem vaš proizvod treba da reši?

Buyer persona

Kreirajte detaljan profil idealnog kupca — ime, godine, zanimanje, problemi, ciljevi i primedbe. Persona nije fikcija — to je sinteza realnih podataka o vašim najboljim kupcima.

Segmentacija i testiranje

Nemojte da se zadovoljite jednom grupom. Segmentirajte prema produktnim linijama, fazi kupovine i ponašanju. A/B testirajte poruke za različite segmente.

Precizna definicija ciljne grupe smanjuje marketinške troškove i povećava relevantnost svake poruke.