Bulgarian 
Наше логистическое партнёрство с Ancestral Superfoods
BigArena fulfillment обеспечивает логистическое обслуживание болгарского бренда Ancestral Superfoods , который создаёт биофункциональные продукты питания — не имеющие мировых аналогов.
Всё началось, когда наш отдел продаж связался с Живко Джамяровым — социальным предпринимателем и сооснователем Ancestral Superfoods.
После нашего первого разговора мы поняли, что наши взгляды на жизнь и бизнес совпадают.
Он рассказал нам, что его миссия — помогать людям быть здоровее и жить более естественно через правильное питание, физическую и духовную активность.
Он рассказал нам о своих продуктах, которые в основном направлены на поддержание здоровой кишечной флоры, которая, как известно, является основой правильного функционирования человеческого организма. Содержащие пророщенные и ферментированные семена — его формулы по-прежнему не имеют аналогов на мировом рынке органических продуктов.
Самое вдохновляющее в его бренде — то, что всё, прежде чем быть создано и передано людям, было пережито им самим. Его путь к обретению баланса и здоровой жизни был полон множества испытаний, связанных с его личным здоровьем. Эти трудности, однако, стали катализатором его непоколебимого энтузиазма и стремления помогать людям. Так ему удалось стать сооснователем самого значимого проекта в своей жизни — Ancestral Superfoods.
Однако на этом препятствия не заканчиваются. Чтобы обеспечить полностью удовлетворяющий пользовательский опыт своим клиентам и подписчикам, он понимает, что высоким должно быть не только качество продуктов, но и качество обслуживания его интернет-магазина .
Что в онлайн-торговле в основном зависит от хорошей логистики.
Что она включает?
- Точная информация о запасах — если нет точности в этом звене, товарами сложно управлять, и риск финансовых потерь от отсутствующих продуктов высок.
- Отслеживание номера партии и срока годности продуктов. Это одно из обязательных юридических условий БАБХ для каждого производителя и продавца продуктов питания. Тщательный мониторинг этого процесса обеспечивает безопасность — как конечного потребителя, так и продавца.
- Своевременное выполнение заказов — оперативное выполнение заказов имеет большое значение для формирования лояльности и доверия со стороны клиентов.
- Безошибочная отправка — если вы заказали одни товары, а пришли совершенно другие, вы не будете довольны. Поэтому безупречная упаковка является ключом к имиджу любого онлайн-бизнеса.
- Индивидуальная упаковка — добавление небольшого подарка, рукописных сообщений и многого другого создаёт добавленную стоимость к продукту и способствует улучшению клиентского опыта.
Знакомый со всей этой спецификой, Живко понимает, что для того, чтобы продолжать фокусироваться на своей миссии по созданию инновационных продуктов, он не может самостоятельно управлять сложной логистической частью своего проекта.
Именно поэтому с самого начала он решил передать эти процессы на аутсорсинг, доверив фулфилмент-центру , название которого мы не будем упоминать из коллегиальности.
К сожалению, после начала их совместной работы наступило разочарование из-за расхождения между обещанным и тем, что происходило на практике.
Именно в тот момент, когда сооснователь Ancestral Superfoods оказался на перепутье и слегка разочаровался в ценности подобных услуг, мы с ним встретились.
В жизни нет случайностей, и его история вдохновила нас показать ему, что в Болгарии есть центры, способные обеспечить сервис мирового уровня.
На сегодняшний день мы чрезвычайно рады возможности ежедневно выполнять все логистические требования Ancestral Superfoods. Кроме того, мы поддерживаем доставку их товаров в розничные и оптовые сети по всему миру.
Для нас большая честь иметь возможность поддерживать столь ценные онлайн-бизнесы.
Они — наше вдохновение. Потому что логистика — это не просто передача отправлений, а доставка с душой.
Если вы причисляете себя к сторонникам Живко Джамярова, вы можете присоединиться к его Facebook-сообществу «Племя Здоровья» или посетить его сайт.
Если вам нужен надёжный партнёр, вы можете отправить нам запрос через нашу контактную форму, по электронной почте или по телефону .
Потому что вместе мы можем больше!
Смотрите также
