Bulgarian
English
German
Spanish
Serbian (Latin)
Romanian
Greek
Polish
Czech
Russian
Naše logistické partnerstvo s Ancestral Superfoods
BigArena fulfillment logisticky obsluhuje bulharskú značku Ancestral Superfoods , ktorá vytvára biofunkčné potraviny — bez svetového ekvivalentu.
Všetko sa začalo, keď náš obchodný tím kontaktoval Živka Džamjarova — sociálneho podnikateľa a spoluzakladateľa Ancestral Superfoods.
Po prvom rozhovore sme si uvedomili, že naše názory na život a podnikanie sa prekrývajú.
Povedal nám, že jeho poslaním je pomáhať ľuďom byť zdravšími a žiť prirodzenejšie prostredníctvom správnej výživy, fyzickej a duchovnej aktivity.
Povedal nám o svojich produktoch, ktoré sú zamerané najmä na udržiavanie dobrej črevnej flóry, ktorá je, ako vieme, základom dobrého fungovania ľudského tela. Obsahujú naklíčené a fermentované semená — jeho receptúry sú stále bez ekvivalentu na svetovom trhu s biopotravinami.
Najinšpiratívnejšie na jeho značke je, že všetko, čo vytvára a odovzdáva ľuďom, si sám prežil. Jeho cesta k nájdeniu rovnováhy a zdravého života bola plná výziev súvisiacich s jeho osobným zdravím. Tieto ťažkosti sa však stali katalyzátorom jeho neochvejného nadšenia a túžby pomáhať ľuďom. Tak sa mu podarilo spoluzaložiť najzmysluplnejší projekt jeho života — Ancestral Superfoods.
Prekážky sa však nekončia. Aby poskytol úplne uspokojivý zákaznícky zážitok svojim klientom a sledovateľom, vie, že nielen kvalita jeho produktov musí byť vysoká, ale aj kvalita služieb jeho online obchodu .
Čo v online obchode závisí hlavne od dobrej logistiky.
Čo to zahŕňa?
- Presné informácie o zásobách — Ak nie je v tejto oblasti presnosť — tovar sa ťažko spravuje a riziko finančných strát z chýbajúcich produktov je vysoké.
- Sledovanie čísla šarže a dátumu spotreby produktov. Toto je jedna z povinných právnych podmienok BFSA pre každého výrobcu a predajcu potravín. Starostlivé monitorovanie tohto procesu zabezpečuje bezpečnosť — koncového používateľa aj obchodníka.
- Včasné plnenie objednávok — Rýchle plnenie objednávok má veľký význam pre budovanie lojality a dôvery zákazníkov.
- Bezchybné zásielky — Ak ste si objednali nejaké položky a prídu úplne iné, nebudete spokojní. Preto je bezchybné balenie kľúčom k imidžu každého online podnikania.
- Vlastné balenie — pridanie malého darčeka, ručne písaných správ a ďalšieho vytvára pridanú hodnotu produktu a prispieva k zákazníckeho zážitku.
Oboznámený so všetkými týmito špecifikami si Živko uvedomuje, že ak sa chce naďalej sústrediť na svoju misiu vytvárať inovatívne produkty, nemôže sám zvládať náročnú logistickú časť svojho projektu.
Preto sa od začiatku rozhodol „exportovať" tieto procesy dôverou k fulfillment centru , ktorého meno z kolegiality nebudeme spomínať.
Bohužiaľ, po začiatku ich spoločnej práce prišlo sklamanie kvôli nesúladu medzi tým, čo bolo sľúbené, a tým, čo sa dialo v praxi.
Práve v momente, keď bol spoluzakladateľ Ancestral Superfoods na rázcestí a mierne sklamaný z hodnoty týchto služieb, sme sa s ním stretli.
V živote neexistujú náhody a jeho príbeh nás inšpiroval ukázať mu, že v Bulharsku existujú centrá, ktoré môžu poskytnúť služby svetovej triedy.
Doteraz sme mimoriadne šťastní, že dokážeme denne plniť všetky logistické požiadavky Ancestral Superfoods. Okrem toho podporujeme doručovanie ich tovaru do maloobchodu aj veľkoobchodu po celom svete.
Je pre nás skutočnou cťou mať príležitosť podporovať takéto hodnotné online podniky.
Sú našou inšpiráciou. Pretože logistika nie je len odovzdávanie zásielok, ale doručovanie s osobným prístupom.
Ak ste sa stotožnili ako prívrženci Živka Džamjarova, môžete sa pripojiť k jeho Facebook komunite „ Tribe of Health " alebo si prezrieť jeho stránku.
Ak potrebujete spoľahlivého partnera, môžete nám poslať dopyt cez náš kontaktný formulár, e-mail alebo nás kontaktovať telefonicky .
Pretože spolu dokážeme viac!
Pozrite tiež
