Sklad pre váš online biznis od Bigarena
Všetko, čo potrebujete vedieť o skladovaní v online obchode.
Malé a stredné online podniky často zanedbávajú skladovanie a dávajú väčší dôraz na marketing a zvyšovanie konverzného pomeru produktových stránok. Ak chcete byť dobrý obchodník, musíte venovať pozornosť všetkým detailom.
Využitie fulfillment skladu má množstvo výhod, ktoré vám pomôžu rásť rýchlejšie a lepšie a tešiť sa z úspechu bez starostí o to, ako sú zásoby uskladnené. Ale to nie je všetko! V tomto článku zdôrazníme význam skladovania v e-commerce a ako môžete túto službu využiť.
Čo je skladovanie v e-commerce?
Je to proces, ktorý zahŕňa uskladnenie vášho tovaru pred jeho predajom online.
Je však mylnou predstavou, že fulfillment sklady sa týkajú iba skladovania tovaru. Tu sú niektoré veľmi dôležité kroky pre vaše podnikanie z procesu online obchodovania. Vaše produkty sú nielen bezpečne uskladnené, ale sleduje sa aj dostupnosť celých zásob a pohyb položiek.
Pri začínaní podnikania možno nie ste úplne pripravení a uvedomíte si, aké náročné je skutočne spravovať sklad pre e-commerce. Zaberie to cenný čas a zdroje, ktoré môžete využiť na sústredenie sa na obchodnú stratégiu. Preto je vhodné zveriť túto úlohu profesionálnemu fulfillment skladu, ktorý efektívne riadi procesy skladovania a sledovania dostupnosti zásob. Poďme sa však bližšie pozrieť na výhody tejto služby.
Výhody skladovania pre e-commerce
Skladovanie v e-commerce má mnoho výhod bez ohľadu na veľkosť vášho online obchodu. Tu sú tri z nich:
1. Ponúknite rýchlejšie doručenie a získajte viac zákazníkov
Vedeli ste, že pre väčšinu online nakupujúcich je rýchlosť doručenia rovnako dôležitá ako bezplatná doprava? Takmer 80 % kupujúcich teraz považuje bezplatnú dvojdňovú dodávku za „normu online maloobchodu". 67 % kupujúcich očakáva, že dostanú objednávky do dvoch dní alebo menej. Len tretina z nich je ochotná čakať dlhšie.
Outsourcovaním e-commerce objednávok môžete splniť tieto očakávania zákazníkov a doručiť tovar rýchlo. To môže prehĺbiť lojalitu zákazníkov a spraviť obchod atraktívnejším pre potenciálnych kupujúcich.
Ak ste obchodník, ktorý chce uvoľniť potenciál svojho podnikania, rýchle doručenie nie je otázkou voľby, ale nutnosťou. 99 % vašich objednávok musí splniť dvojdňovú dodaciu lehotu.
2. Zlepšite správu zásob a udržte si poriadok
62 % malých a stredných e-predajcov uvádza, že „ľudská chyba v manuálnom riadení procesov" je ich najväčším problémom so zásobami. Aj keď si najímete tím na starostlivosť o vlastný sklad, vždy sa môžu vyskytnúť problémy, ktoré musíte riešiť osobne. A to nielen zaberá čas, ale môže vytvoriť aj zbytočný stres.
S e-commerce skladom tento problém zmizne. Tieto sklady sú špeciálne navrhnuté tak, aby udržiavali produkty v bezpečí, organizované a expedovali ich čo najrýchlejšie.
Využitím skladu pre online obchodovanie môžete využiť tento cielený dizajn. Viete, že vaše produkty nebudú ukradnuté a nebudú poškodené teplotnými zmenami. Priestory spĺňajú všetky bezpečnostné požiadavky a produkty sú skladované podľa materiálov, z ktorých sa skladajú.
Môžete tiež využiť softvér na správu zásob. Tieto systémy uchovávajú podrobnosti o vašich aktuálnych zásobách – pre všetky varianty produktov – a analyzujú úroveň dopytu počas roka. To je veľká výhoda, z ktorej môžete len profitovať, pretože to znamená koniec stratených zásob, náhodného odoslania nesprávneho produktu aj vyčerpania zásob.
3. Venujte viac času marketingu a rastu vášho e-commerce obchodu
Proces plnenia v e-commerce sklade je nezávislý a nemusíte sa doň zapájať. Ak spravujete vlastný sklad, riskujete, že strávite veľa času, ktorý by ste mohli využiť na: generovanie marketingových nápadov, vyhľadávanie nových produktov, obsluhu zákazníkov a zvyšovanie príjmov.
Mnohí obchodníci príliš dlho odkladajú využitie takého špecializovaného skladu, pretože sa obávajú výdavkov z cenného rozpočtu. Táto obava je oprávnená, ale v skutočnosti výhody prevažujú nad nákladmi pre rastúcich obchodníkov.
Schopnosť rýchlejšie vybavovať objednávky, zabezpečiť bezpečnosť produktov a spravovať rastúce zásoby vám pomôže zväčšiť rozsah. Existuje jasná súvislosť medzi veľkosťou obchodu a využívaním skladu. Aby ste rástli, musíte sa sústrediť na ciele podnikania a nenechávať žiadny z procesov v úzadí.
My v Bigarena Fulfillment vám môžeme pomôcť zvýšiť predaj a zlepšiť služby vášho online podnikania.
Naše sklady disponujú najmodernejšími systémami sledovania produktov a náš tím je profesionálne vyškolený v správnom skladovaní zásob každého zákazníka a dôslednom monitorovaní priebehu procesov príjmu a expedície položiek.
Dôverujte fulfillment partnerovi s preukázanými skúsenosťami, ktorý vám garantuje bezpečnosť a kvalitu služieb. Zistite viac na stránke Bigarena Fulfillment.
Viac informácií nájdete v našom článku "Ako zlepšiť spokojnosť zákazníkov pri spracovaní online objednávok?".