Magazyn dla Twojego biznesu online od BigArena

Wszystko, co musisz wiedzieć o magazynowaniu w handlu internetowym.

Małe i średnie sklepy internetowe często zaniedbują kwestię magazynowania, przywiązując większą wagę do marketingu i zwiększania współczynnika konwersji stron produktowych. Jeśli chcesz być dobrym sprzedawcą, musisz zwracać uwagę na wszystkie szczegóły.

Korzystanie z magazynu fulfillment ma wiele zalet, które pomogą Ci rozwijać biznes szybciej i lepiej oraz cieszyć się sukcesem bez martwienia o przechowywanie towarów. Ale to nie wszystko! W tym artykule podkreślimy znaczenie magazynowania w e-commerce i jak możesz skorzystać z tej usługi.

Czym jest magazynowanie w e-commerce?

To proces obejmujący przechowywanie Twoich towarów, zanim zostaną sprzedane online.

Jednak błędem jest przekonanie, że magazyny fulfillment oznaczają jedynie przechowywanie towarów. Oto kilka bardzo ważnych kroków dla Twojego biznesu w procesie obsługi handlu internetowego. Twoje produkty są nie tylko przechowywane w bezpieczny sposób — monitorowana jest także dostępność całego asortymentu oraz ruch poszczególnych pozycji.

Rozpoczynając działalność, możesz nie być w pełni przygotowany i nie zdawać sobie sprawy, jak trudne jest zarządzanie magazynem e-commerce. Zabiera to cenny czas i zasoby, które możesz przeznaczyć na strategię biznesową. Dlatego wskazane jest powierzenie tego zadania profesjonalnemu magazynowi fulfillment, który skutecznie zarządzi procesami przechowywania i śledzenia dostępności towarów. Przyjrzyjmy się jednak bliżej zaletom tej usługi.

Zalety magazynowania dla e-commerce

Magazynowanie w e-commerce ma wiele zalet, niezależnie od wielkości Twojego sklepu internetowego. Oto trzy z nich, które warto wziąć pod uwagę:

1. Szybsza dostawa i więcej klientów

Czy wiesz, że dla większości kupujących online szybkość dostawy jest równie ważna jak darmowa wysyłka? Blisko 80% klientów uważa bezpłatną dwudniową dostawę za „normę handlu online". 67% kupujących oczekuje otrzymania zamówienia w ciągu dwóch dni lub krócej. Tylko jedna trzecia z nich jest skłonna czekać dłużej.

Zlecając realizację zamówień e-commerce na zewnątrz, możesz spełnić te oczekiwania klientów i dostarczać towary szybko. Może to pogłębić lojalność Twoich klientów i uczynić sklep bardziej atrakcyjnym dla potencjalnych nabywców.

Jeśli jesteś sprzedawcą, który chce uwolnić potencjał swojego biznesu, szybka dostawa nie jest kwestią wyboru — to konieczność. 99% Twoich zamówień musi dotrzymywać dwudniowego terminu dostawy.

2. Lepsze zarządzanie stanami magazynowymi i organizacja

62% małych i średnich e-sprzedawców wskazuje „błąd ludzki w ręcznej kontroli procesów" jako największy problem magazynowy. Nawet jeśli zatrudnisz zespół do obsługi własnego magazynu, zawsze mogą pojawić się problemy, z którymi musisz radzić sobie osobiście. A to nie tylko zabiera czas, ale może również powodować niepotrzebny stres.

Z magazynem e-commerce problem ten znika. Magazyny te są specjalnie zaprojektowane, aby utrzymywać produkty w bezpiecznych warunkach, dbać o ich organizację oraz wysyłać i dystrybuować je jak najszybciej.

Korzystając z magazynu fulfillment, masz pewność, że Twoje produkty nie zostaną skradzione i nie ulegną uszkodzeniu z powodu zmian temperatury. Pomieszczenia spełniają wszystkie wymogi bezpieczeństwa, a produkty są przechowywane zgodnie z ich właściwościami materiałowymi.

Możesz również skorzystać z systemu oprogramowania do zarządzania stanami magazynowymi. Systemy te przechowują szczegóły dotyczące bieżących zapasów — dla wszystkich wariantów produktów — i analizują poziomy popytu przez cały rok. To ogromna zaleta, ponieważ oznacza, że nie będzie więcej zagubionych zapasów, nie zostanie wysłany przypadkowo nieprawidłowy produkt i nie dojdzie do wyczerpania zapasów.

3. Więcej czasu na marketing i rozwój sklepu e-commerce

Proces realizacji w magazynie e-commerce jest niezależny i nie musisz się w niego angażować. Jeśli zarządzasz własnym magazynem, ryzykujesz poświęceniem dużej ilości czasu, który mógłbyś przeznaczyć na: generowanie pomysłów marketingowych, poszukiwanie nowych produktów, obsługę klientów i zwiększanie przychodów.

Wielu sprzedawców zbyt długo zwleka z korzystaniem ze specjalistycznego magazynu, bojąc się wydania cennego budżetu. Ta obawa jest uzasadniona, ale w rzeczywistości korzyści przewyższają koszty dla rozwijających się firm.

Zdolność do szybszej realizacji zamówień, zapewnienie bezpieczeństwa produktów i zarządzanie rosnącymi stanami magazynowymi pomoże Ci zwiększyć skalę. Istnieje wyraźny związek między wielkością sklepu a korzystaniem z magazynu. Aby rosnąć, musisz skupić się na celach biznesowych, nie zaniedbując żadnego procesu.

W BigArena Fulfillment możemy pomóc Ci zwiększyć sprzedaż i poprawić obsługę Twojego biznesu online.

Nasze magazyny wyposażone są w najnowocześniejsze systemy śledzenia produktów, a nasz zespół jest profesjonalnie przeszkolony w zakresie prawidłowego przechowywania asortymentu każdego klienta oraz ścisłego monitorowania procesów przyjmowania i wysyłki towarów.

Zaufaj partnerowi fulfillment z udokumentowanym doświadczeniem, który gwarantuje bezpieczeństwo i jakość usług. Dowiedz się więcej na stronie BigArena Fulfillment.

Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule "Jak poprawić satysfakcję klientów przy realizacji zamówień online".

Magazyn dla Twojego biznesu online od BigArena

Zobacz także