Kryefaqja
Kushtet e përdorimit

BigArena Fulfillment Europe s.r.o.
Seredská 4084/30
917 05 Trnava
IČO: 54736374
DIČ: 2121821867
IČ DPH: SK2121821867

Kushtet e përdorimit
Data e rishikimit të fundit: 28 mars 2023

Përmbajtja

Përkufizime
Kushtet e zbatueshme dhe pranimi; Regjistrimi; Përshkrimi i shërbimeve
Qasja në shërbime; Përmbajtja juaj; Siguria e llogarisë
Detyrimet dhe garancitë e tregtarit
Tarifat dhe pagesa
Shërbimet fulfillment
Marrëveshja e nivelit të shërbimit
Transportuesit
Konfidencialiteti dhe publiciteti
Dëmshpërblimi
Sigurimi
Përjashtime nga përgjegjësia
Kufizimi i përgjegjësisë
Ndërprerja
Kalimi i të drejtave
Dispozita të përgjithshme
1. Përkufizime
Përveç rasteve kur përkufizohen diku tjetër në këtë Marrëveshje, termat me shkronjë të madhe të përdorur në Marrëveshje përkufizohen siç parashikohet në Shtojcën A.

2. Kushtet e zbatueshme dhe pranimi; Regjistrimi; Përshkrimi i shërbimeve
2.1 Kushtet: BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ju ofron Shërbimet përmes Faqes sonë dhe Platformës BigArena. Përveç këtyre Kushteve të përdorimit, ofrimi i Shërbimeve i nënshtrohet Politikave dhe Politikave të çmimeve dhe faturimit (së bashku, “Politikat”), të cilat të gjitha përfshihen këtu me referencë (së bashku, “Marrëveshja”). Në rast të ndonjë konflikti midis Kushteve të përdorimit dhe Politikave, Kushtet e përdorimit kanë përparësi.
2.2 PRANIMI: DUKE U REGJISTRUAR PËR NJË LLOGARI OSE DUKE PËRDORUR SHËRBIMET, JU PRANONI SE E KENI LEXUAR, KUPTUAR, PRANUAR DHE JENI DAKORD TË DETYROHENI NGA KJO MARRËVESHJE. NËSE NUK JENI DAKORD ME KËTË MARRËVESHJE, NUK JU LEJOHET TË PËRDORNI SHËRBIMET OSE PLATFORMËN BIGARENA.
2.3 Ndryshime në Kushtet e përdorimit dhe/ose Politikat: BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund ta ndryshojë këtë Marrëveshje. Ne mund t'ju njoftojmë për çdo ndryshim, megjithatë, është përgjegjësia juaj ta rishikoni rregullisht këtë Marrëveshje. Çdo Porosi që dorëzoni pas datës së hyrjes në fuqi të ndryshimeve do t'i nënshtrohet Marrëveshjes së ndryshuar. Nëse ndonjë ndryshim në Kushtet e përdorimit ose Politikat është i papranueshëm për ju, ju keni të drejtë ta ndërprisni Marrëveshjen në përputhje me Klauzolën 14 të këtyre Kushteve të përdorimit.
2.4 Regjistrimi: Ju duhet të regjistroheni për një Llogari në mënyrë që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të ofrojë Shërbimet. Si pjesë e procesit të regjistrimit, ju do të krijoni një emër përdoruesi dhe një fjalëkalim administrativ për Llogarinë tuaj në Platformën BigArena, dhe mund të krijoni përdorues të tjerë standardë (secili me fjalëkalimin e vet të përdoruesit). Duke u regjistruar për një Llogari, ju konfirmoni se keni moshën minimale të kërkuar ligjërisht për t'u regjistruar për llogari të natyrës së një Llogarie dhe për të përdorur Shërbimet tona në juridiksionin tuaj të vendbanimit dhe në çdo juridiksion ku përdorni Shërbimet tona. Për të përfunduar regjistrimin e Llogarisë suaj, duhet të na jepni:

Emrin tuaj të plotë ligjor;
Emrin ligjor të kompanisë;
Emrin tregtar ose emrin fiktiv të kompanisë (emrin nën të cilin ushtron veprimtarinë), nëse ka;
Numrin tatimor ose identifikuesin e kompanisë (nëse është e zbatueshme);
Adresën e biznesit të selisë qendrore, zyrës kryesore ose vendit kryesor të veprimtarisë së kompanisë;
Një numër telefoni të vlefshëm;
Një adresë e-mail biznesi të vlefshme;
Vendet ku biznesi është themeluar ose regjistruar për të ushtruar veprimtari;
Të dhëna identifikuese për çdo kompani mëmë ose pronar përfundimtar përfitues të >10% të kompanisë; dhe,
Çdo informacion tjetër të treguar si të kërkuar nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o..
BigArena Fulfillment Europe s.r.o. rezervon të drejtën të kërkojë periodikisht informacion të mëtejshëm nga ju dhe të kërkojë që ju të verifikoni ose përditësoni informacionin tuaj. Nëse nuk e jepni këtë informacion të mëtejshëm në kohën e duhur ose nuk i përmbushni kërkesat e tjera të përcaktuara në këtë Klauzolë 2 brenda pesëmbëdhjetë (15) ditëve, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund ta refuzojë kërkesën tuaj për një Llogari ose të pezullojë ose ndërpresë Shërbimet dhe këtë Marrëveshje derisa BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të ketë marrë dhe verifikuar informacionin e kërkuar.

2.5 Përshkrimi i Shërbimeve: Shërbimet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. (“Shërbimet”) përfshijnë: (a) ofrimin e zgjidhjeve teknologjike për të mbështetur marrjen, numërimin, magazinimin, përzgjedhjen dhe paketimin (“fulfillment”) e Mallrave sipas Porosive tuaja nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose nga ofrues të palëve të treta të shërbimeve fulfillment ose magazinimit (“Ofruesit SFN”) duke përdorur WMS-në e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në objektet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. dhe të Ofruesve SFN (së bashku, “Objektet BigArena”); (b) ofrimin e zgjidhjeve teknologjike për të mbështetur dërgimin e Mallrave nga Transportuesit; (c) ofrimin e qasjes në Platformën BigArena; dhe (d) ofrimin e të gjitha të dhënave, raporteve, teksteve, imazheve, tingujve, videove dhe përmbajtjeve (duke përfshirë çdo raport offline, matricë çmimesh ose përmbajtje tjetër që ju vihet në dispozicion përmes cilësdo prej sa më sipër), duke përfshirë, në çdo rast, të gjitha modifikimet ose përditësimet e këtyre materialeve.

3. Qasja në Shërbime; Përmbajtja juaj; Siguria e llogarisë
3.1 Qasja në Shërbime dhe licenca e Softuerit: Çdo Softuer që ju vihet në dispozicion nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në lidhje me Shërbimet, duke përfshirë Platformën BigArena, përmban Pronësi Intelektuale dhe informacion konfidencial të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., të cilat mbrohen nga ligjet e zbatueshme për pronësinë intelektuale dhe nga kjo Marrëveshje. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ju jep një të drejtë dhe licencë të patransferueshme, të panënlicencueshme dhe joekskluzive (“Licenca”) për ta përdorur Softuerin vetëm në lidhje me Shërbimet gjatë afatit të kësaj Marrëveshjeje, me kusht që ju të mos (dhe të mos lejoni asnjë palë të tretë të) kopjoni, modifikoni, publikoni, shpërndani, krijoni vepra të prejardhura, bëni inxhinieri të kundërt, çmontim të kundërt ose të përpiqeni ndryshe të zbuloni ndonjë kod burimor, ose të shisni, kaloni, licenconi, nënlicenconi ose të përpiqeni ndryshe të transferoni ndonjë të drejtë mbi ndonjë Softuer. Ju pranoni të mos hyni në Shërbime me ndonjë mjet tjetër përveç ndërfaqes që ofrohet nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o.. Çdo e drejtë që nuk jepet shprehimisht këtu është e rezervuar. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk licencon dhe nuk jep të drejtën e përdorimit të ndonjë marke tregtare të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose të ndonjë pale të tretë. Licenca mund të ndërpritet menjëherë nëse ju nuk e respektoni këtë Klauzolë 3.1 ose ndonjë kusht tjetër të kësaj Marrëveshjeje, ose nëse BigArena Fulfillment Europe s.r.o., duke vepruar në mënyrë të arsyeshme, krijon bindjen se ekziston rreziku që ju nuk e keni respektuar këtë Klauzolë 3.1 ose ndonjë dispozitë tjetër të kësaj Marrëveshjeje, dhe, në çdo rast, ndërpritet me ndërprerjen ose skadimin e kësaj Marrëveshjeje.

3.2 Përmbajtja juaj: Ju jeni i vetmi përgjegjës për të gjitha të dhënat, informacionet, komentet, sugjerimet, tekstet, përmbajtjet dhe materialet e tjera, duke përfshirë Informacionin Personalisht të Identifikueshëm, që ju ngarkoni, postoni, dorëzoni, ofroni, transmetoni ose vini ndryshe në dispozicion të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në lidhje me përdorimin tuaj të Shërbimeve (duke përfshirë materialet që ngarkoni në Platformën BigArena) (“Përmbajtja juaj”). Ju pranoni se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk mban përgjegjësi për asnjë vonesë, humbje, dëm ose kosto si rezultat i ndonjë pasaktësie në Përmbajtjen tuaj, duke përfshirë Informacionin Personal. Ju ruani të gjitha të drejtat, titullin dhe interesin mbi Përmbajtjen tuaj, përveç të drejtave të kufizuara që i jepen shprehimisht BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në këtë Marrëveshje dhe/ose që nevojiten në mënyrë të arsyeshme për kryerjen e Shërbimeve. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ka të drejtën, por jo detyrimin, ta monitorojë Përmbajtjen tuaj. Ju pranoni gjithashtu se, nëse Përmbajtja nuk është në përputhje me këtë Marrëveshje (duke përfshirë çdo Politikë), BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund ta heqë ose ta çaktivizojë Përmbajtjen tuaj në çdo kohë. Ju konfirmoni, garantoni dhe deklaroni se zotëroni të gjithë Përmbajtjen tuaj dhe/ose keni marrë të gjitha lejet, miratimet, të drejtat ose licencat e nevojshme për t'ju mundësuar postimin dhe të gjitha aktivitetet e tjera të lidhura me Shërbimet, që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ta Përpunojë Përmbajtjen tuaj dhe që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të përmbushë detyrimet e saj dhe të ushtrojë të drejtat e saj sipas kësaj Marrëveshjeje. Ju konfirmoni, garantoni dhe deklaroni gjithashtu se Përmbajtja juaj nuk shkel, nuk cenon dhe nuk përvetëson, dhe nuk do të shkelë, cenojë apo përvetësojë, Pronësinë Intelektuale ose të drejtat e privatësisë së ndonjë pale të tretë, dhe se Përmbajtja juaj nuk përmban asnjë material shpifës, të turpshëm, të dhunshëm, kërcënues, abuziv, që shkakton dëm civil, fyes, ngacmues ose ndryshe të paligjshëm.

3.3 Përdorimi dhe modifikimi i Përmbajtjes suaj: Ju i jepni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. një të drejtë dhe licencë mbarëbotërore, joekskluzive, të përhershme, të parevokueshme, pa honorarë, të paguar plotësisht, të nënlicencueshme dhe të transferueshme për të hyrë në, mbledhur, kopjuar, përdorur, ruajtur, hostuar, transmetuar, modifikuar, shpërndarë, shfaqur, zbuluar dhe përpunuar ndryshe (“Përpunim”) Përmbajtjen tuaj: (a) në masën e nevojshme për të ofruar Shërbimet sipas Marrëveshjes; (b) në lidhje me operacionet dhe funksionet e brendshme, duke përfshirë analizat dhe raportimet operacionale, raportimin dhe analizën financiare, përmirësimin ose zhvillimin e produkteve ose Shërbimeve, funksionet e auditimit dhe qëllimet e arkivimit; (c) për të komunikuar me ju në lidhje me Shërbimet ose produktet dhe shërbimet e tjera të BigArena Fulfillment Europe s.r.o.; dhe (d) në formë të agreguar dhe anonime për qëllime marketingu dhe qëllime të tjera të ligjshme.

3.4 Informacioni Personal: Në masën që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. Përpunon Përmbajtjen tuaj që përbën Informacion Personal gjatë ofrimit të Shërbimeve për ju, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. dhe ju do të respektoni detyrimet e përcaktuara në Marrëveshjen e Përpunimit të të Dhënave (“DPA”) të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., e cila gjendet këtu dhe përfshihet në këtë Marrëveshje me referencë. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do ta përpunojë këtë Informacion Personal në përputhje me DPA-në.

3.5 Konfidencialiteti i Llogarisë: Ju jeni i vetmi përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve tuaja të hyrjes, fjalëkalimit, Përmbajtjes suaj dhe Llogarisë, si dhe për të gjitha aktivitetet që kryhen nën kredencialet tuaja të hyrjes ose Llogarinë tuaj, përveç rasteve kur mosruajtja e konfidencialitetit ose ndonjë aktivitet i kryer nën kredencialet tuaja të hyrjes ose Llogarinë tuaj shkaktohet nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose punonjësit e saj. Për qëllime mbështetjeje, punonjës të caktuar të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. kanë mundësinë të hyjnë në Llogarinë tuaj. Kjo qasje përfshin, por nuk kufizohet në, të dhënat e prodhimit, duke përfshirë Informacionin Personal, brenda panelit të kontrollit dhe vendeve të ruajtjes së të dhënave. Kjo qasje auditohet rregullisht si pjesë e proceseve të auditimit të brendshëm të BigArena Fulfillment Europe s.r.o..

3.6 Pranimi i kushteve të sigurisë: Ju e kuptoni se funksionimi i Shërbimeve, duke përfshirë Përmbajtjen tuaj, mund të jetë i pakriptuar dhe të transmetohet përmes rrjeteve të ndryshme, të ndryshohet për t'u përshtatur me kërkesat teknike të rrjeteve ose pajisjeve lidhëse, dhe të transmetohet te furnitorët e palëve të treta dhe partnerët e hostimit të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për të siguruar harduerin, softuerin, rrjetin, hapësirën e ruajtjes dhe teknologjinë përkatëse të nevojshme për funksionimin dhe mirëmbajtjen e Shërbimeve. Rrjedhimisht, ju pranoni se mbani përgjegjësinë e vetme për sigurinë, mbrojtjen dhe kopjimin rezervë të përshtatshëm të Përmbajtjes suaj. Përveç dhe në masën që është shkaktuar drejtpërdrejt nga neglizhenca e BigArena Fulfillment Europe s.r.o., BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk mban përgjegjësi për qasjen ose përdorimin e paautorizuar të Përmbajtjes suaj, as për ndonjë dëmtim, fshirje, shkatërrim ose humbje të ndonjë pjese të Përmbajtjes suaj.

3.7 Mirëmbajtja dhe siguria e pajisjeve: Ju jeni përgjegjës për sigurimin dhe mirëmbajtjen e çdo pajisjeje dhe shërbimi ndihmës të nevojshëm për t'u lidhur me Shërbimet, për të hyrë në to ose për t'i përdorur ndryshe, duke përfshirë harduerin, softuerin, rrjetin dhe shërbimet telefonike. Ju jeni gjithashtu përgjegjës për ruajtjen e sigurisë së pajisjeve dhe shërbimeve tuaja ndihmëse, Llogarisë suaj, fjalëkalimeve (duke përfshirë fjalëkalimet administrative dhe të përdoruesve), skedarëve, si dhe për të gjitha përdorimet e Llogarisë suaj ose të pajisjeve dhe shërbimeve tuaja ndihmëse.

4. Detyrimet dhe garancitë e tregtarit
4.1 Përdorimi i Shërbimeve: Në përputhje me kushtet e kësaj Marrëveshjeje, ju mund të hyni në Shërbime dhe t'i përdorni ato vetëm për qëllime të ligjshme. Të gjitha të drejtat, titulli dhe interesi mbi Shërbimet (duke përfshirë të gjithë Pronësinë Intelektuale që lidhet me Shërbimet dhe me Platformën BigArena) do të mbeten dhe i përkasin ekskluzivisht BigArena Fulfillment Europe s.r.o.. Ju nuk duhet: (a) të nënlicenconi, rishisni, jepni me qira, jepni me lizing, transferoni, kaloni, ndani në kohë ose të shfrytëzoni ndryshe komercialisht ose t'ua vini Shërbimet në dispozicion ndonjë pale të tretë; (b) t'i përdorni Shërbimet në ndonjë mënyrë të paligjshme (duke përfshirë, pa kufizim, në shkelje të ndonjë ligji për të dhënat, privatësinë ose kontrollin e eksporteve) ose në ndonjë mënyrë që ndërhyn ose prish integritetin, sigurinë ose performancën e Shërbimeve; (c) të lejoni ndonjë person të paautorizuar të hyjë në Llogarinë tuaj BigArena Fulfillment Europe s.r.o.; ose (d) të modifikoni, përshtatni ose hakoni Platformën BigArena, ose të përpiqeni ndryshe të fitoni qasje të paautorizuar në Platformën BigArena ose në sistemet dhe rrjetet e lidhura me të. Ju duhet të respektoni çdo kod sjelljeje, politikë ose njoftim tjetër të arsyeshëm që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ju ofron ose publikon në lidhje me Shërbimet, dhe duhet të njoftoni menjëherë BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nëse mësoni për një shkelje të mundshme të sigurisë ose privatësisë që lidhet me Shërbimet. Në masën që është e zbatueshme për Shërbimet, siç përkufizohet në seksionin 2.101 të FAR, softueri dhe dokumentacioni i instaluar nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në pajisjet tuaja (nëse është e zbatueshme) janë “artikuj komercialë” dhe sipas seksionit 252.227 7014(a)(1) dhe (5) të DFAR konsiderohen “softuer kompjuterik komercial” dhe “dokumentacion i softuerit kompjuterik komercial”. Në përputhje me seksionin 227.7202 të DFAR dhe seksionin 12.212 të FAR, çdo përdorim, modifikim, riprodhim, publikim, ekzekutim, shfaqje ose zbulim i këtij softueri komercial ose dokumentacioni të softuerit komercial nga Qeveria e SHBA-së do të rregullohet vetëm nga kushtet e kësaj Marrëveshjeje dhe do të ndalohet, përveç në masën që lejohet shprehimisht nga kushtet e kësaj Marrëveshjeje.

4.2 Deklarime për përputhshmërinë me tregtinë ndërkombëtare: Ju deklaroni dhe garantoni se as ju, as ndonjë nga agjentët ose klientët tuaj nuk jeni (a) të vendosur, të organizuar ose rezidentë në ndonjë vend ose territor që i nënshtrohet sanksioneve gjithëpërfshirëse tregtare të SHBA-së (duke përfshirë, që nga data e përditësimit të këtyre Kushteve të përdorimit, Bjellorusinë, Kubën, Iranin, Korenë e Veriut, Rusinë, Sirinë dhe rajonet e Krimesë, Donjeckut dhe Luhanskut të Ukrainës); (b) person ose subjekt i përfshirë në Listën e Shtetasve të Përcaktuar Posaçërisht dhe Personave të Bllokuar (“Lista SDN”) të Zyrës për Kontrollin e Aseteve të Huaja (“OFAC”) të Departamentit të Thesarit të SHBA-së, ose në ndonjë listë të krahasueshme palësh të sanksionuara të lëshuar nga Shtetet e Bashkuara, Mbretëria e Bashkuar ose Bashkimi Evropian; (c) duke vepruar në emër të ndonjë personi ose subjekti të sanksionuar; ose (d) në pronësi ose nën kontrollin e ndonjë personi ose subjekti të sanksionuar. Ju deklaroni gjithashtu se nuk keni asnjë marrëdhënie biznesi ose financiare (drejtpërdrejt ose tërthorazi) në ndonjë vend ose territor të sanksionuar ose me ndonjë person ose subjekt të sanksionuar. Ju pranoni të respektoni të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme të tregtisë ndërkombëtare, duke përfshirë, pa kufizim, Rregulloret e Administrimit të Eksporteve të SHBA-së, Urdhrin e Kontrollit të Eksporteve të Mbretërisë së Bashkuar (2008), Rregulloren e BE-së për Përdorimin e Dyfishtë (Rregullorja (KE) nr. 428/2009) dhe sanksionet tregtare dhe ekonomike të administruara nga Mbretëria e Bashkuar, Bashkimi Evropian dhe Shtetet e Bashkuara (së bashku, “Ligjet Tregtare”). Ju e kuptoni dhe pranoni se jeni përgjegjës për përputhshmërinë tuaj me të gjitha Ligjet Tregtare të zbatueshme. Ju pranoni se nuk do t'i përdorni Shërbimet për të eksportuar, drejtpërdrejt ose tërthorazi, ndonjë artikull në ndonjë destinacion, subjekt ose person, përveçse kur autorizohet sipas Ligjeve Tregtare të zbatueshme, dhe nuk do të bëni që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të shkelë drejtpërdrejt ose tërthorazi ndonjë Ligj Tregtar. Ju do të njoftoni menjëherë BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nëse merrni dijeni se jeni në shkelje të deklarimeve në këtë dispozitë. Në rast të mospërputhjes faktike ose të dyshuar me këto rregullore, ju pranoni gjithashtu se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund të pezullojë menjëherë çdo Shërbim ndaj jush, dhe se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk mban asnjë përgjegjësi për dërgesat që anulohen ose pezullohen ndryshe për shkak të mospërputhjes faktike ose të dyshuar me këto rregullore.

4.3 Kërkesat e dërgimit dhe kërkesat ligjore: Është detyrimi juaj i marrë përsipër shprehimisht të siguroni që dokumentacioni juaj dhe udhëzimet që jepni (ose që kërkohet të jepni sipas kësaj Marrëveshjeje ose sipas ligjit të zbatueshëm) të trajtojnë në mënyrë specifike, të veçantë dhe të saktë çdo Kërkesë Ligjore (siç përkufizohet më poshtë në këtë Klauzolë 4.3) që lidhet me Mallrat tuaja dhe kërkesat e dërgimit të zbatueshme për këto Mallra. Termi “Kërkesa Ligjore” nënkupton të gjitha ligjet, statutet, urdhëresat, kërkesat, urdhrat, udhëzimet, rregullat dhe rregulloret e tanishme dhe të ardhshme të çdo lloji ose natyre, qofshin të së drejtës statutore ose të së drejtës zakonore, duke përfshirë të gjitha ligjet mjedisore dhe të sigurisë, ligjet dhe rregulloret doganore, të GST-së dhe TVSH-së të lëshuara ose të zbatuara nga çdo autoritet ose agjenci federale, shtetërore, provinciale ose vendore, të cilat rregullojnë ose zbatohen në çfarëdo mënyre për Mallrat tuaja ose Mallrat e ofruara nga ju, ose për kërkesat e dërgimit të zbatueshme për këto Mallra që lindin sipas kësaj Marrëveshjeje. Në masën që ekzistojnë Kërkesa Ligjore ose kërkesa për magazinimin ose trajtimin e ndonjë Malli që është objekt i një Porosie, për të cilat BigArena Fulfillment Europe s.r.o. duhet të ketë dijeni dhe të cilat duhet t'i respektojë për të kryer siç duhet Shërbimet ose për të përmbushur ndryshe detyrimet e saj sipas kësaj Marrëveshjeje, ju duhet ta vini në dijeni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. me shkrim për të gjitha këto Kërkesa Ligjore përpara se të kërkoni Shërbime për të cilat zbatohen këto Kërkesa Ligjore; dhe, në lidhje me Kërkesat Ligjore të reja të futura pasi jeni regjistruar për një Llogari, jo më pak se gjashtëdhjetë (60) ditë përpara hyrjes në fuqi të këtyre Kërkesave Ligjore, veçanërisht në masën që këto Kërkesa Ligjore lidhen posaçërisht me ruajtjen, marrjen, magazinimin dhe trajtimin e Mallrave. Nëse përputhja me ndonjë Kërkesë Ligjore e pengon BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të kryejë Shërbimet, ose rrit ndjeshëm kostot e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për kryerjen e këtyre Shërbimeve, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund të zgjedhë të pezullojë kryerjen e Shërbimeve pa përgjegjësi ndaj jush, ose të rimbursohet për çdo kosto shtesë që lidhet me përputhjen ose që rrjedh nga mospërputhja. Për më tepër, nëse në çdo kohë gjatë kryerjes së Shërbimeve për ju, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. merr dijeni për mosrespektimin nga ana juaj të ndonjë Kërkese Ligjore, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund ose t'i pezullojë menjëherë Shërbimet derisa kjo mospërputhje të korrigjohet, ose ta ndërpresë këtë Marrëveshje me njoftim me efekt të menjëhershëm.

4.4 Mallrat tuaja: Ju deklaroni, garantoni dhe merrni përsipër se: (a) keni fuqinë ligjore për të lidhur këtë Marrëveshje dhe për të përmbushur detyrimet tuaja sipas saj, dhe personi që ju detyron me këtë Marrëveshje në emrin tuaj është autorizuar rregullisht për ta bërë këtë; (b) jeni pronari ligjor i Mallrave, duke përfshirë çdo të drejtë themelore të Pronësisë Intelektuale, dhe/ose keni posedim të ligjshëm të Mallrave dhe keni të drejtën e vetme ligjore për t'i magazinuar dhe më pas për të urdhëruar lirimin dhe/ose dorëzimin e Mallrave; (c) nuk ka rreziqe të mundshme për shëndetin, sigurinë ose mjedisin që lidhen me Mallrat ose me kryerjen e Shërbimeve në lidhje me Mallrat; (d) Mallrat nuk janë të etiketuara gabim, të markuara gabim ose të ndotura (duke përfshirë ndotjen nga ndonjë insekt ose infestim tjetër të rrezikshëm); (e) informacioni i përcaktuar në çdo dokument dërgese ose dorëzimi, duke përfshirë informacionin për sasinë, peshën, përshkrimin dhe gjendjen e Mallrave, është i saktë dhe i plotë dhe BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund të mbështetet në të; (f) Mallrat nuk përfshijnë artikuj që ndalohen nga Politika e zbatueshme për Artikujt e Ndaluar dhe të Kufizuar për rajonin ku Mallrat do të merren, magazinohen ose dërgohen; (g) Mallrat janë në përputhje me Politikën e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për Mallrat e Rrezikshme / HAZMAT; (h) aktivitetet tuaja që lidhen me promovimin, shitjen dhe shpërndarjen e Mallrave respektojnë të gjitha ligjet e zbatueshme; dhe (i) Mallrat tuaja nuk shkelin Politikat ose ndonjë ligj të zbatueshëm (duke përfshirë, por pa u kufizuar në, Ligjin për Ushqimin, Barnat dhe Kozmetikën të vitit 1938 (i ndryshuar) të zbatuar nga Administrata e Ushqimit dhe Barnave e SHBA-së, Ligjin për Mallrat Terapeutike (1989) (Cth) dhe Rregulloret përkatëse dhe Administratën e Mallrave Terapeutike, Ligjin për Standardet Ushqimore të Australisë dhe Zelandës së Re (1991) (Cth), Standardet Ushqimore të Australisë dhe Zelandës së Re (FSANZ), ligjet e zbatuara nga Agjencia Evropiane e Barnave ose Autoriteti Evropian i Sigurisë Ushqimore, ose ligjet e zbatuara në Mbretërinë e Bashkuar në lidhje me Mallrat përkatëse, nëse është e zbatueshme), dhe as nuk përmbajnë ose përbëhen nga ndonjë prej sa vijon: (i) produkte që shfrytëzojnë ose abuzojnë fëmijët, duke përfshirë imazhe ose paraqitje të abuzimit të fëmijëve ose abuzimit seksual, ose që i paraqesin fëmijët në mënyrë seksuale; (ii) produkte që nxisin urrejtjen, dhunën ose diskriminimin ndaj njerëzve në bazë të racës, përkatësisë etnike, ngjyrës, origjinës kombëtare, fesë, moshës, gjinisë, orientimit seksual, aftësisë së kufizuar, gjendjes shëndetësore ose statusit të veteranit; (iii) produkte që shkelin, ose që lehtësojnë ose nxisin aktivitete që shkelin, ligjet ose rregulloret e juridiksioneve ku ju operoni ose ushtroni veprimtari, ose ku produkti juaj do të dërgohet ose magazinohet, duke përfshirë juridiksionet ku magazinat tona mbajnë në inventar ndonjë nga produktet tuaja; (iv) produkte që shkelin ose mund të shkelin patentën, të drejtën e autorit, markën tregtare ose të drejta të tjera të Pronësisë Intelektuale ose të drejtat e privatësisë së të tjerëve; (v) produkte që përmbajnë ose që synojnë të transmetojnë viruse ose programe të tjera keqdashëse, ose që janë projektuar ose synojnë të fitojnë në mënyrë të paligjshme ose të paautorizuar qasje në, të dëmtojnë ose të prishin të dhënat ose funksionimin e pajisjeve kompjuterike, rrjeteve, sistemeve, infrastrukturës ose të ngjashme, tonat ose të një pale të tretë; (vi) produkte që përmbajnë informacion personalisht të identifikueshëm ose informacion konfidencial, si, por pa u kufizuar në, numra kartash krediti, numra konfidencialë të identifikimit kombëtar, fjalëkalime llogarish, të dhëna mjekësore, të dhëna punësimi ose të ngjashme, përveç nëse respektoni DPA-në dhe keni pëlqimin paraprak me shkrim të personit të cilit i përket informacioni ose që është i autorizuar ndryshe për të dhënë këtë pëlqim; (vii) produkte që nxisin vetëlëndimin; ose (viii) produkte që nënkuptojnë ose nxisin mbështetjen ose financimin e një organizate terroriste, ose anëtarësimin në të.

4.5 Mallrat e refuzuara: Nëse nuk i përmbushni rreptësisht detyrimet e përputhshmërisë të Klauzolës 4.4, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund, sipas gjykimit të saj të vetëm, ose t'i refuzojë Mallrat tuaja, të pezullojë menjëherë Shërbimet për këto Mallra, t'i vendosë Mallrat tuaja në karantinë, ose ta ndërpresë menjëherë këtë Marrëveshje me njoftim drejtuar jush. Çdo Mall i refuzuar, i vendosur në karantinë ose për të cilin Shërbimet janë pezulluar do të jetë “Mall i Refuzuar”. Mund t'ju kërkohet ta rimbursoni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për kostot e punës të kryera për përpunimin, heqjen ose paketimin e Mallrave tuaja të Refuzuara. Për më tepër, në rast se Mallrat e Refuzuara shkaktojnë dëme në Objektet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o., në Mallrat e tregtarëve të tjerë të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose në pronën e ndonjë pale tjetër të tretë, ju do të jeni përgjegjës për kostot dhe shpenzimet e drejtpërdrejta dhe të tërthorta të kryera si rezultat nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. dhe/ose ndonjë palë e tretë. Kjo mund të përfshijë kostot e kryera për magazinimin dhe transportin e Mallrave të Refuzuara, magazinimin dhe transportin e Mallrave të tjera të prekura dhe/ose të pronës së palëve të treta, kthimin ose asgjësimin e Mallrave të Refuzuara, vonesën ose mosdërgimin e çdo Malli të prekur, zëvendësimin e çdo Malli të prekur ose prone të palëve të treta, kontrollin e dëmtuesve, eliminimin e rrezikut dhe/ose pastrimin e Objekteve të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., kostot ligjore në rast hetimi ose procedimi gjyqësor që rrjedh nga dëmi i shkaktuar nga Mallrat e Refuzuara, si dhe çdo shpenzim tjetër të kryer në mënyrë të arsyeshme për shkak të mospërmbushjes nga ana juaj të ndonjërit prej detyrimeve të mësipërme të përputhshmërisë. NËSE NUK I HIQNI MALLRAT E REFUZUARA BRENDA TRIDHJETË (30) DITËVE NGA MARRJA E NJË NJOFTIMI PËR HEQJE TË DETYRUESHME, BIGARENA FULFILLMENT EUROPE S.R.O. MUND TA ASGJËSOJË INVENTARIN E LISTUAR NË NJOFTIMIN PËR HEQJE TË DETYRUESHME DHE MUND T'JU NGARKOJË NJË TARIFË TË ARSYESHME ASGJËSIMI. JU NUK DO TË KENI TË DREJTË PËR ASNJË DËMSHPËRBLIM OSE RIMBURSIM PËR VLERËN E MALLRAVE TË ASGJËSUARA NGA BIGARENA FULFILLMENT EUROPE S.R.O. NËSE NUK I HIQNI MENJËHERË MALLRAT PAS KËRKESËS ME SHKRIM TË BIGARENA FULFILLMENT EUROPE S.R.O. NË PËRPUTHJE ME KËTË KLAUZOLË.

4.6 Përputhshmëria me importin: Ju duhet të respektoni të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme që lidhen me importimin e Mallrave tuaja në një vend ose territor tjetër, dhe të mbani të gjitha kostot dhe përgjegjësitë që lidhen me të, duke përfshirë të gjitha ligjet dhe rregulloret doganore, të detyrimeve dhe TVSH/GST që lidhen me importin e Mallrave, si dhe përcaktimin e klasifikimit të saktë tarifor dhe të vendit të origjinës së Mallrave, dhe nëse Mallrat kualifikohen për përjashtime administrative si ato të parashikuara sipas 19 USC 1321. Ju duhet t'i dorëzoni Mallrat me Detyrime të Paguara (DDP) në Objektet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o., me të gjitha detyrimet dhe taksat e paguara, të liruara për qarkullim të lirë dhe pa asnjë barrë. Ju nuk duhet ta identifikoni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. si marrës, importues të regjistruar ose tregtar të regjistruar. Titulli përfitues dhe interesi mbi të gjitha Mallrat do të mbeten gjithmonë tek ju, edhe kur Mallrat magazinohen në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o.. Ju jeni i vetmi përgjegjës për të siguruar që: (a) transporti dhe dorëzimi i Mallrave tuaja nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose nga një Transportues sipas çdo Porosie nuk shkel asnjë ligj ose sanksion të zbatueshëm për kontrollin e importit ose eksportit; (b) të gjitha licencat e importit dhe eksportit të nevojshme për importin dhe eksportin e Mallrave tuaja sipas çdo Porosie janë të siguruara; (c) të gjitha detyrimet doganore të nevojshme për importin dhe eksportin e Mallrave tuaja sipas çdo Porosie paguhen përpara çdo afati; dhe (d) BigArena Fulfillment Europe s.r.o. i jepet në kohën e duhur çdo dokumentacion i nevojshëm ose i dëshirueshëm për të vërtetuar përputhjen me kërkesat e importit, eksportit dhe doganave dhe për të mundësuar ofrimin efikas të Shërbimeve nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o.. Pavarësisht çdo dispozite tjetër në këtë Marrëveshje, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk ka asnjë detyrim t'i transportojë ose dorëzojë Mallrat tuaja nëse beson ose dyshon në mënyrë të arsyeshme se këto veprime do të ishin në kundërshtim me ndonjë ligj ose sanksion të zbatueshëm të importit ose eksportit.

4.7 Porositë mashtruese: Është përgjegjësia juaj e vetme të mbroni veten nga mashtrimi dhe të paguani të gjitha Tarifat që lidhen me Porositë mashtruese, pavarësisht nëse Mallrat dorëzohen apo jo.

5. Tarifat dhe pagesa
5.1 Tarifat: Përveç rasteve kur specifikohet ndryshe në panelin tuaj të çmimeve, ju duhet të paguani Tarifat e përcaktuara në Politikat e çmimeve dhe faturimit.
5.2 Ndryshimet e Tarifave: Ju pranoni dhe jeni dakord se, për shkak të natyrës së Shërbimeve, Tarifat mund të ndryshojnë. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund t'ju kalojë çdo GRI ose mbitarifë tjetër të Transportuesve të aplikuar nga Transportuesit në lidhje me karburantin, mallrat e rrezikshme, Sezonin e Pikut dhe mbitarifa të tjera të transportuesve, dhe BigArena Fulfillment Europe s.r.o. pranon të bëjë përpjekje të arsyeshme komerciale për të dhënë njoftim paraprak me shkrim pesëmbëdhjetë (15) ditë përpara për çdo rritje të tillë. Pavarësisht sa më sipër, në rast se ndonjë nga Transportuesit tanë preket nga një Ngjarje e Forcës Madhore, nëse Transportuesit vendosin mbitarifa, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do t'i kalojë këto mbitarifa dhe do të japë të njëjtin njoftim, nëse ka, që merr vetë BigArena Fulfillment Europe s.r.o.. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund, sipas gjykimit të saj, të ndryshojë Tarifa të tjera me njoftim paraprak me shkrim tridhjetë (30) ditë përpara drejtuar jush. Çdo ndryshim i Tarifave do të zbatohet vetëm për Porositë e përfunduara pas datës së hyrjes në fuqi të këtij ndryshimi. Vazhdimi i përdorimit të Shërbimeve nga ana juaj pas datës së hyrjes në fuqi të çdo rritjeje të Tarifave do të nënkuptojë se ju pranoni dhe jeni dakord të paguani Tarifat e rritura. Nëse ndonjë ndryshim i Tarifave është i papranueshëm për ju, ju keni të drejtë ta ndërprisni Marrëveshjen në përputhje me Klauzolën 14 të këtyre Kushteve të përdorimit.

5.3 Ofertat e çmimeve: Ofertat e çmimeve të pranuara përmes Platformës BigArena janë vlerësime të bazuara në informacionin më të mirë të disponueshëm për BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në atë moment. Të gjitha shumat monetare të përmendura në këtë Marrëveshje dhe në Faqe do të jenë në dollarë amerikanë, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe. Tarifat që do t'ju kërkohet të paguani do të varen nga një sërë faktorësh, duke përfshirë sasinë dhe natyrën e Mallrave për fulfillment, vendet e dorëzimit dhe Tarifat e Transportuesve. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk pranon përgjegjësi për asnjë mospërputhje në tarifat e dërgimit të Transportuesve për shkak të informacionit të pasaktë ose të paplotë të dhënë nga ju, duke përfshirë përmasat ose peshën e gabuar.

5.4 Rimbursimi i taksave, kthimeve të pagesave dhe tarifave përkatëse: Ju pranoni se jeni përgjegjës për, dhe jeni dakord ta rimbursoni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për, të gjitha taksat e shitjes, taksat e transportit, anulimet, kthimet e pagesave (chargebacks), pretendimet, tarifat, gjobat, penalitetet dhe detyrimet e tjera që mund të lindin për BigArena Fulfillment Europe s.r.o. dhe nënkontraktorët e saj (duke përfshirë Transportuesit), sipas rastit, në lidhje me Shërbimet. Tarifat e lartpërmendura do të regjistrohen në Llogarinë tuaj brenda pesëmbëdhjetë (15) ditëve nga marrja dijeni e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për këto tarifa. Kthimet e pagesave nga Transportuesit dhe nga shitësit me pakicë mund t'u nënshtrohen tarifave administrative shtesë siç specifikohet në Politikat.

5.5 Përjashtimi i CDT ndërkombëtare dhe i taksave të transaksioneve: Doganat, detyrimet dhe taksat (“CDT”) për çdo dërgesë ndërkombëtare, të aplikuara nga një Transportues, zyrtarët doganorë ose agjenci të tjera qeveritare, janë përgjegjësia juaj e vetme dhe do t'ju ngarkohen pavarësisht nëse ishin apo jo të përfshira në vlerësimin fillestar, ose nëse Porosia u dorëzua apo jo. Ju pranoni dhe jeni dakord se të gjitha Tarifat, ngarkesat dhe çdo shumë tjetër e aplikuar nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ndaj jush nuk përfshijnë asnjë taksë të zbatueshme mbi vlerën e shtuar, taksë shitjeje/përdorimi ose inventari, CDT dhe taksa shërbimesh, si Taksa mbi Mallrat dhe Shërbimet (siç përkufizohet ky term në A New Tax System (Goods and Services Act) 1999 (Cth)) (“Taksat e Transaksioneve”), të cilat mund të vendosen në lidhje me Shërbimet. Ju jeni përgjegjës për të gjitha Taksat e Transaksioneve, pavarësisht nga juridiksioni ku ato lindin. Nëse BigArena Fulfillment Europe s.r.o., sipas gjykimit të saj të vetëm, paguan ndonjë Taksë Transaksioni ndaj një autoriteti qeveritar në emrin tuaj si rezultat i mospagesës nga ana juaj ose i mosdorëzimit të rregullt të dokumentacionit të përputhshmërisë (duke përfshirë emërtimin e gabuar të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. si marrës, importues të regjistruar ose tregtar të regjistruar), ju do ta rimbursoni menjëherë BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për të gjitha këto shuma të paguara.

5.6 Mundësitë e pagesës: BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ju ofron pagesë të përshtatshme online me metodat e mëposhtme: transfertë bankare & ACH (pa pagesë), kartë krediti (me tarifa shtesë shërbimi) ose transfertë bankare ndërkombëtare (wire transfer) (me tarifat standarde bankare). Përpunimi i pagesave ofrohet nga Stripe. Duke pranuar këtë Marrëveshje ose duke vazhduar të përdorni Shërbimet tona, ju pranoni (a) të detyroheni nga Marrëveshja e Llogarisë së Lidhur të Stripe (Stripe Connected Account Agreement), siç ndryshohet nga Stripe herë pas here, dhe (b) ta autorizoni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të ndajë informacione biznesi dhe transaksionesh (duke përfshirë të dhënat e klientëve) me Stripe për qëllime të lehtësimit dhe përpunimit të pagesave.

5.7 Tarifa e përputhshmërisë me parashikimin: Klientët që kanë deklaruar volum për një muaj kalendarik (në vijim referuar si (“Periudha e llogaritjes”) ose një numër konkret pakosh, që është më i lartë se 5,000 porosi në muaj, pranojnë një "Tarifë të përputhshmërisë me parashikimin", të cilën Big Arena e ka me të gjithë korrierët partnerë.

Në rast të një mospërputhjeje midis volumit të deklaruar dhe volumit faktik në periudhën përkatëse të llogaritjes, Palët bien dakord për kushtet e mëposhtme në lidhje me rregullimin e shpërblimit që i takon Operatorit.

1) në rast të kryerjes së Shërbimeve kryesore nën 30.00% të volumit të deklaruar, Operatori do t'i ngarkojë Klientit një mbitarifë për çdo Dërgesë në masën 45.00% të tarifës totale për një Pako të vetme,

2) në rast të kryerjes së Shërbimeve kryesore nën 50.00% të volumit të deklaruar, Operatori do t'i ngarkojë Klientit një mbitarifë për çdo Dërgesë në masën 35.00% të tarifës totale për një Pako të vetme.

3) në rast të kryerjes së Shërbimeve kryesore nën 80.00% të volumit të deklaruar, Operatori do t'i ngarkojë Klientit një mbitarifë për çdo Dërgesë në masën 15.00% të tarifës totale për një Pako të vetme.

5.8 Llogaria e braktisur dhe likuidimi: Mospagesa në kohë e Tarifave përbën shkelje thelbësore të kësaj Marrëveshjeje. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do t'ju njoftojë përmes Platformës BigArena dhe adresës suaj të regjistruar të e-mailit se Tarifat tuaja janë të vonuara. Nëse Tarifat tuaja (ose çdo shumë tjetër që i detyroheni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose Transportuesve) mbeten të papaguara për më shumë se tridhjetë (30) ditë pas njoftimit se janë të vonuara, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. rezervon të drejtën, sipas gjykimit tonë të vetëm, ta ndërpresë këtë Marrëveshje ose të pezullojë kryerjen e Shërbimeve. Nëse Tarifat e Shërbimit mbeten të papaguara për më shumë se gjashtëdhjetë (60) ditë pas njoftimit nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o., atëherë BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do ta riklasifikojë automatikisht Llogarinë tuaj si “Llogari e Braktisur”. NË MASËN MË TË PLOTË TË LEJUAR NGA LIGJI, KUR NJË LLOGARI BËHET LLOGARI E BRAKTISUR, TË GJITHA TË DREJTAT E PRONËSISË MBI BILANCIN E LLOGARISË DHE MALLRAT TUAJA, ME KUSHT QË BIGARENA FULFILLMENT EUROPE S.R.O. TË JAPË ÇDO NJOFTIM TË KËRKUAR NGA LIGJI, DO T'I KALOJNË MENJËHERË NGA JU BIGARENA FULFILLMENT EUROPE S.R.O.. ME KUSHT QË BIGARENA FULFILLMENT EUROPE S.R.O. TË RESPEKTOJË KËRKESAT E ÇDO LIGJI TË ZBATUESHËM, MALLRAT DO TË BËHEN MENJËHERË DHE NË MËNYRË TË PAREVOKUESHME TË PADISPONUESHME PËR JU, DHE DO TË FILLOJNË PROCEDURAT E LIKUIDIMIT. Me kusht që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të respektojë detyrimet e saj sipas ligjeve të zbatueshme: (a) ju pranoni se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të jetë e liruar nga çdo përgjegjësi ndaj jush për këto Mallra; (b) ju merrni përsipër çdo përgjegjësi për Mallrat në rast të një likuidimi të tillë; dhe (c) ju mbeteni përgjegjës për çdo Tarifë që tejkalon shumën e rikuperueshme nga të ardhurat e likuidimit të Mallrave.

6. Shërbimet fulfillment
6.1 Udhëzimet për dërgesat hyrëse: Përpara se çdo dërgesë hyrëse Mallrash të mbërrijë në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., ju duhet të ndiqni udhëzimet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për Porosinë e Pranimit në Magazinë (“WRO”) për t'i dhënë BigArena Fulfillment Europe s.r.o. fletëngarkesa dixhitale përmes Platformës BigArena dhe për të caktuar një takim për dërgesat hyrëse të mallrave me kamion (jo pako) përpara mbërritjes së tyre në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o.. Të gjitha dërgesat hyrëse duhet të jenë të etiketuara siç duhet dhe të identifikojnë qartë njësitë dhe sasitë e kartonëve, kutive ose kutive kryesore. Çdo inventar hyrës i marrë që nuk ndjek udhëzimet WRO, siç përcaktohet nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o., do të klasifikohet si Porosi Pranimi e Paidentifikuar (“URO”) dhe do t'i nënshtrohet Politikës URO (e cila përfshin vonesat dhe Tarifat shtesë të përcaktuara në atë politikë).

6.2 Verifikimi dhe inspektimi: Sipas Politikës së Operacioneve dhe Gabimeve të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund, sipas gjykimit të saj të vetëm, të verifikojë sasinë e Mallrave dhe të inspektojë për ndonjë dëmtim. Ju pranoni dhe jeni dakord se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk ka asnjë detyrim të verifikojë sasinë, përmbajtjen, gjendjen ose cilësinë e Mallrave të dorëzuara për magazinim dhe/ose dorëzim. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund të refuzojë magazinimin dhe/ose dorëzimin e çdo Malli që BigArena Fulfillment Europe s.r.o., sipas mendimit të saj të arsyeshëm, e konsideron në shkelje të Politikave të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., të etiketuar ose paketuar gabim (dhe rrjedhimisht URO), që duket se përmban material të rrezikshëm ose të paligjshëm, ose që duket se është i ndotur (duke përfshirë ndotjen nga ndonjë insekt ose infestim tjetër të rrezikshëm).

6.3 Porositë e pakryera dhe në pritje: Nëse ka Porosi të pakryera ose në pritje që duhet të përmbushen me përparësi (“Porosi Prioritare”), ju duhet të njoftoni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për Porosinë (Porositë) Prioritare dhe afatin e kërkuar për përpunimin e këtyre Porosive. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të bëjë përpjekje të arsyeshme për ta përmbushur kërkesën tuaj. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk mund të garantojë se kërkesa juaj për Porosi Prioritare do të përmbushet.

6.4 Kthimet: Të gjitha kthimet që nuk lidhen me Transportuesit (ndërkombëtare dhe vendase) duhet të ndjekin Politikën e Kthimeve. Ju jeni i vetmi përgjegjës për çdo Tarifë dhe çdo tarifë shtesë të Transportuesve, duke përfshirë, pa kufizim, tarifat e dërgimit, të ndërmjetësimit doganor ose të përpunimit të kthimeve, për Mallrat që kthehen në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për çfarëdo arsye. Kthimet e personalizuara mund të refuzohen dhe/ose t'u nënshtrohen tarifave shtesë.

6.5 BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk mban përgjegjësi për kthimet ndërkombëtare: Dërgesat ndërkombëtare që nuk dorëzohen shpesh kthehen nga Transportuesi dhe u ngarkohen tarifa të Transportuesit për dërgimin e kthimit, ndërmjetësimin doganor dhe përpunimin e kthimeve. Këto tarifa do të paguhen nga ju (dhe ju faturohen nga Transportuesi (shpesh pa njoftim)). BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të bëjë përpjekje të arsyeshme për të shmangur kthimet ndërkombëtare ose inventarin e braktisur me kërkesën tuaj; megjithatë, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. rezervon të drejtën t'ju ngarkojë tarifa deri në vlerën e kostos fillestare të dërgimit të Transportuesit plus një tarifë administrative prej pesëmbëdhjetë për qind (15%). Nëse një tarifë doganore nuk është e disponueshme, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose do t'i vendosë Porositë në pritje derisa informacioni tarifor të jetë i disponueshëm, ose do ta anashkalojë Porosinë pa asnjë përgjegjësi për BigArena Fulfillment Europe s.r.o..

6.6 Transferimet midis Objekteve të BigArena Fulfillment Europe s.r.o.: Ju pranoni se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund, sipas gjykimit të saj të arsyeshëm, t'i transferojë Mallrat tuaja në çdo kohë në një Objekt tjetër të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për të optimizuar rrjetin e saj fulfillment. Ju do të njoftoheni me shkrim përmes Llogarisë suaj kur ndodh një transferim i tillë, në mënyrë që të keni mbikëqyrje të qartë mbi vendndodhjen e Mallrave tuaja dhe Objektin e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nga i cili ato do të nisen te klientët tuaj.

6.7 Qasja e kufizuar në Objektet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o.: Meqenëse Mallrat tuaja mund të magazinohen së bashku me Mallrat e tregtarëve të tjerë, ju nuk lejoheni të hyni në Objektet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose të keni qasje në Mallrat tuaja në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. pa njoftim paraprak të arsyeshëm dhe pa pëlqimin paraprak të shprehur me shkrim nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. dhe Ofruesi SFN. Nëse ju jepet qasje në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., ju do të monitoroheni gjatë periudhës së qasjes, dhe qasja juaj mund të ndërpritet nëse BigArena Fulfillment Europe s.r.o. ose Ofruesi SFN përcakton, sipas gjykimit të tij të arsyeshëm, se qasja juaj mund të paraqesë rrezik për sigurinë e ndonjë personi ose prone, se qasja juaj ndërhyn në mënyrë të paarsyeshme në operacionet e Objektit të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., ose nëse ju nuk respektoni ndryshe ndonjë rregull ose kërkesë të Objektit të BigArena Fulfillment Europe s.r.o..

6.8 E drejta e pengut të magazinierit: Ju pranoni dhe jeni dakord se Objektet e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mbajnë një të drejtë pengu të magazinierit dhe një interes sigurie të përgjithshëm dhe të vazhdueshëm, faktik ose të prezumuar (sipas UCC, në lidhje me Mallrat e vendosura në Shtetet e Bashkuara, sipas kësaj të drejte kontraktuale, dhe sipas çdo statuti të ngjashëm ose të drejte të së drejtës zakonore të zbatueshme në çdo juridiksion tjetër ku Mallrat ndodhen në një Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o.) për të gjitha Mallrat në posedim ose nën kontrollin e këtij Objekti të BigArena Fulfillment Europe s.r.o., pavarësisht nëse lëshohet apo jo një dëftesë specifike, për të mbuluar të gjitha ngarkesat, shpenzimet, kostot dhe Tarifat e përcaktuara në këtë Marrëveshje. Në rast se një Objekt i BigArena Fulfillment Europe s.r.o. duhet të ushtrojë një të drejtë pengu ose interes sigurie, ju do të jeni përgjegjës për të gjitha kostot e nevojshme dhe të arsyeshme të kryera për zbatimin e së drejtës së pengut ose interesit të sigurisë, duke përfshirë tarifat e arsyeshme të avokatëve. Ju do të nënshkruani çdo marrëveshje dhe dokument në mënyrë që Objekti i BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të mund të fitojë, përsosë dhe ruajë të drejtat e pengut dhe interesin e sigurisë mbi Mallrat. Ju gjithashtu do të nënshkruani çdo dokumentacion për t'i mundësuar BigArena Fulfillment Europe s.r.o. përsosjen e të drejtave të pengut.

6.9 Nivelet e temperaturës dhe lagështisë: BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk deklaron, nuk garanton dhe nuk siguron se ndonjë Objekt i BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të ruajë një diapazon specifik temperature ose nivel lagështie, dhe BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk mban përgjegjësi për asnjë luhatje.

7. Marrëveshja e nivelit të shërbimit
7.1 SLA-të e BigArena Fulfillment Europe s.r.o.: Marrëveshjet e nivelit të shërbimit (“SLA-të”) të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. gjenden në lidhjen e mëposhtme: Kohët e përpunimit, Politikat dhe SLA-të.
7.2 Rritjet e SLA-ve në Sezonin e Pikut dhe Porositë promocionale dhe me shumicë: SLA-të e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund të ndryshojnë gjatë Sezonit të Pikut me njoftim. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. mund t'i ndryshojë SLA-të edhe në bazë të volumit. Ju lutemi shqyrtoni dhe përdorni Formularin e Ngarkimit të Porosive Promocionale dhe me Shumicë për rritjet e pritshme të volumit të porosive.
7.3 Përjashtimet nga SLA: SLA-të nuk zbatohen: (a) për Porositë e marra në Ditët e Festave të BigArena Fulfillment Europe s.r.o.; (b) për Mallrat që aktualisht nuk janë në gjendje; (c) për inventarin e Mallrave të etiketuara gabim; (d) për Porositë për të cilat parashikimet e volumit (sipas Porosive ose njësive të Mallit) nuk janë dhënë në kohë; (e) për Porositë ku volumi për Objekt të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. tejkalon 20% të numrit mesatar të Porosive të dërguara për ju nga ai Objekt i BigArena Fulfillment Europe s.r.o. gjatë tridhjetë (30) ditëve të mëparshme; (f) për Porositë ku volumi tejkalon alokimin ditor të parashikuar për ju në lidhje me Objektin përkatës të BigArena Fulfillment Europe s.r.o. (nëse është dhënë paraprakisht nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o.); (g) për Porositë e marra gjatë një Ngjarjeje të Forcës Madhore; (h) për dërgesat ndërkufitare; (i) për Porositë e marra ndërkohë që faturat e pagueshme nga ju janë të vonuara; (j) për Porositë e marra gjatë një numërimi ciklik të inventarit ose inventarizimeve fizike shtesë të kryera me kërkesën tuaj; (k) kur ju nuk keni dhënë informacion të përditësuar ose të saktë në lidhje me Mallrat në Platformën BigArena ose për BigArena Fulfillment Europe s.r.o.; (l) kur ju keni bërë gabime gjatë futjes së të dhënave në lidhje me Mallrat; (m) kur Porositë preken ndjeshëm nga veprimi ose mosveprimi neglizhent i një pale të tretë nën kontrollin tuaj faktik ose të prezumuar; dhe (n) për Porositë e marra brenda tridhjetë (30) ditëve të para nga fillimi i përmbushjes së Porosive për ju nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o..

8. Transportuesit
8.1 Marrëdhëniet me Transportuesit: Ju e kuptoni dhe pranoni se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk i transporton Mallrat tuaja dhe se Platforma BigArena ju lidh me Transportuesit, të cilët janë përgjegjës për kryerjen faktike të transportit të Mallrave tuaja. Në Platformën BigArena, ju do të zgjidhni opsionin tuaj të preferuar të dërgimit, i cili mund të identifikojë ose një transportues specifik ose shpejtësinë e pritshme të dorëzimit (p.sh. brenda natës, dy ditë, standard) dhe tarifat përkatëse të dërgimit. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të bëjë përpjekje të arsyeshme komerciale për të zgjedhur metodën me koston më të ulët për dërgimin e Mallrave tuaja që përputhet me opsionin e dërgimit që keni zgjedhur. Nëse zgjidhni një transportues specifik për të kryer dorëzimin, dhe transportuesi që zgjidhni ose nuk mund t'u shërbejë Mallrave ose nuk mund ta ofrojë shërbimin për një arsye tjetër (për shembull, për shkak të një greve ose ndërprerjeje të punës), ose nëse BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk është në gjendje të blejë etiketën e dërgimit për transportuesin për shkak të vështirësive teknike të transportuesit të specifikuar, BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të bëjë përpjekje të arsyeshme komerciale për të zgjedhur një transportues alternativ të përshtatshëm për dërgesën e prekur. BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk vepron si agjenti juaj në lidhje me asnjë aspekt të kësaj Marrëveshjeje, duke përfshirë angazhimin e ndonjë Transportuesi. Në masën që BigArena Fulfillment Europe s.r.o. organizon transportin e dërgesave të Mallrave nga Transportuesit në Shtetet e Bashkuara, veprimtaria e BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të kryhet në cilësinë e ndërmjetësit të transportit të mallrave (property broker) (USDOT# 3883843 dhe MC 1425765), të çdo licence ose leje tjetër që mund të kërkohet, ose si agjent i Tregtarit.

8.2 Pretendimet ndaj Transportuesve: Nëse paraqisni një pretendim për humbje ose dëmtim ndaj një Transportuesi për një dërgesë të organizuar përmes BigArena Fulfillment Europe s.r.o., BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të ndihmojë në lehtësimin e paraqitjes së pretendimit. Të gjitha këto pretendime do t'u nënshtrohen kushteve standarde të transportit të fletëngarkesës ose fletëngarkesës detare të Transportuesit dhe Politikës së BigArena Fulfillment Europe s.r.o. për Pretendimet për Humbje gjatë Transportit dhe Dëmtime.

8.3 Performanca e Transportuesve: BigArena Fulfillment Europe s.r.o. do të bëjë përpjekje të arsyeshme komerciale për të lehtësuar marrëveshjen e secilit Transportues për të siguruar që Transportuesi: (a) ka miratimet, autorizimet dhe licencat e nevojshme për të ofruar shërbimet e dërgimit; (b) do të respektojë të gjitha ligjet, rregulloret dhe urdhëresat federale, shtetërore, provinciale dhe vendore, duke përfshirë ligjet dhe rregulloret e sigurisë; dhe (c) do të mbajë sigurim siç kërkohet nga ligji dhe sigurimin e zakonshëm të përgjegjësisë për ngarkesën. Ju pranoni se BigArena Fulfillment Europe s.r.o. bën përpjekje të arsyeshme për të përcaktuar përshtatshmërinë e Transportuesit, por nuk është në gjendje të garantojë standardin e performancës në lidhje me transportin dhe dorëzimin e Mallrave tuaja dhe nuk është në gjendje të garantojë respektimin nga Transportuesit të ligjeve ose rregulloreve të zbatueshme.

8.4 Adresat e dërgueshme: Ju jeni i vetmi përgjegjës për saktësinë dhe dorëzueshmërinë e adresës së dërgimit të dhënë BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në lidhje me Porosinë tuaj (“Adresa e Caktuar”). BigArena Fulfillment Europe s.r.o. nuk ka asnjë detyrim ta verifikojë Adresën e Caktuar. Nëse Mallrat nuk mund të dorëzohen në Adresën e Caktuar, ju i jepni BigArena Fulfillment Europe s.r.o. të drejtën të ndajë informacionin tuaj të kontaktit me Transportuesin, që ai t'ju kontaktojë për udhëzime të mëtejshme. Nëse BigArena Fulfillment Europe s.r.o. jep një vlerësim të dërgimit të Porosisë bazuar në Adresën e Caktuar dhe dorëzimi dështon për shkak se Adresa e Caktuar është e pasaktë, e paplotë ose e padorëzueshme për çfarëdo arsye, ju duhet të paguani çdo kosto ose shpenzim të kryer nga BigArena Fulfillment Europe s.r.o. në lidhje me kthimin e Mallrave në magazinën e BigArena Fulfillment Europe s.r.o., ridorëzimin dhe magazinimin shtesë si rezultat i një dorëzimi të dështuar. Për shmangien e çdo dyshimi, shembuj të mospërputhjeve përfshijnë, por nuk kufizohen në, adresa të paplota, adresa të pasakta, adresa të padorëzueshme, statusin e adresës si komerciale/banimi dhe statusin e adresës si rurale.

9. Konfidencialiteti dhe publiciteti
9.1 Informacioni Konfidencial: Ju dhe BigArena Fulfillment Europe s.r.o. keni zhvilluar secili informacione të caktuara konfidenciale dhe të pronësisë (“Informacioni Konfidencial”), duke përfshirë pasqyra financiare, dokumente financimi, sekrete tregtare, produkte të reja, të drejta autori, softuer kompjuterik, dokumentacion, specifikime, sisteme, harduer, koncepte, dizajne, konfigurime, orare, kosto, karakteristika performance, teknika, materiale të mbrojtura me të drejta autori, shpikje të patentueshme dhe të patentuara, plane, metoda, vizatime, të dhëna, tabela, llogaritje, dokumente ose shkresa të tjera, përshkrime programesh kompjuterike, diagrame rrjedhëse, kode burimore dhe objekt, plane biznesi dhe marketingu, marrëdhënie, marrëveshje, objektiva dhe vendndodhje. Informacioni Konfidencial përfshin vetëm atë informacion që ose është caktuar shprehimisht si “konfidencial” në momentin e zbulimit, ose që nga natyra e tij është i identifikueshëm në mënyrë të arsyeshme si konfidencial. Për qëllimet e kësaj Marrëveshjeje, pala që zbulon Informacionin Konfidencial është “Zbuluesi” dhe pala që merr Informacionin Konfidencial është “Marrësi”. Megjithatë, Informacioni Konfidencial nuk përfshin asnjë informacion për të cilin Marrësi mund të vërtetojë se: (a) ishte i njohur publikisht ose u vu në dispozicion të përgjithshëm pa detyrim konfidencialiteti përpara momentit të zbulimit nga Zbuluesi te Marrësi; (b) bëhet i njohur publikisht ose vihet në dispozicion të përgjithshëm pa detyrim konfidencialiteti pas zbulimit nga Zbuluesi te Marrësi, pa ndonjë veprim ose mosveprim të Marrësit; (c) është në