Je fulfillment služba drahá nebo se vyplatí?

Proč a jak ušetříte na nákladech podnikání využitím služeb firmy na vyřizování objednávek.

Startupy a majitelé malých podniků obvykle chtějí vědět, zda je stále možné ušetřit, i když nemají tisíce objednávek měsíčně. Odpověď zní ano!

Majitelé malých firem nebo startupů obvykle chtějí být přímo zapojeni do vyřizování objednávek, ale jakmile si uvědomí, jak užitečný a nákladově efektivní může být outsourcing logistiky, změní názor.

Interní fulfillment nebo outsourcing?

Když se spoléháte na vlastní vyřizování objednávek, existuje několik nákladů, které je třeba mít na paměti. Pro přehled o tom, kolik bude stát interní fulfillment, si prohlédněte seznam, který jsme pro vás připravili:

Pronájem skladu
Vybavení skladu
Pracovní síla
Energie
Pojištění
Materiály
Software pro správu zásob
Doručení

Pronájem skladu

Fixní cena za pronájem dostatečně velkého prostoru pro potřeby podnikání může omezit cash flow. Částka vynaložená na nájem by mohla být použita na získání nových zákazníků nebo na pokrytí dalších důležitých nákladů. Navíc, pokud provozujete podnikání z domova nebo kanceláře, budete muset pravidelně dojíždět do skladu, abyste zajistili hladký chod. Možná budete muset i najmout vedoucího skladu k dohledu nad procesem vyřizování objednávek.

Vybavení skladu

Vybavení skladu je často opomíjeno. Regály, tiskárny štítků, balicí stoly, stojany, palety atd. — vše musí být k dispozici, aby procesy vychystávání, balení a odesílání probíhaly rychle a efektivně.

Pracovní síla

Najmutí poskytovatele fulfillment služeb eliminuje potřebu osobního vyřizování objednávek. Navíc nebudete muset vést pohovory, najímat, školit zaměstnance a snažit se je udržet po celý rok. Je to ještě náročnější v případech, kdy je vaše podnikání sezónní a musíte periodicky měnit počet zaměstnanců.

Energie

Nezapomeňte zohlednit energie. Náklady na vodu, kanalizaci, elektřinu atd. spojené se správou skladu jsou nevyhnutelné. I když je vaše nájemní smlouva flexibilní a v některých měsících nižší, za energie budete platit stále.

Pojištění

Stejně jako u energií — v okamžiku, kdy si pronajmete skladový prostor, budete muset sjednat pojištění a platit ho každý měsíc nebo rok. Příklady důrazně doporučovaných pojištění jsou pojištění proti krádeži, požáru, povodni, zřícení střechy, poškození během provozu, nedostatečné údržbě zařízení atd.

Materiály

Vaše podnikání musí projít fází přípravy a balení produktů, což zahrnuje zajištění zdrojů. Mějte na paměti, že budete potřebovat krabice, obalové materiály, štítky a několik dalších pomůcek, abyste zajistili, že objednávky dorazí k zákazníkům ve stejném stavu, v jakém opustily sklad.

Software pro správu zásob

Postupem času přijímáte stále více objednávek, což je skvělé — ale jak budete kontrolovat své zásoby?

Na začátku podnikání můžete být schopni ručně zvládat vyřizování objednávek generovaných přes váš web. S nárůstem objednávek však budete muset investovat do softwaru pro správu produktů, který se přímo integruje do online obchodu. Většina renomovaných fulfillment společností používá software k zajištění přesnosti objednávek. Navíc máte přístup k jejich systému, abyste mohli prohlížet analýzy, prognózovat zásoby a budovat funkční strategii růstu příjmů.

Doručení

Pokud jde o náklady na dopravu, jedná se o jednu z položek, kde můžete ušetřit nejvíce. Firma poskytující fulfillment služby vás nejen povede k nejlepším postupům pro snížení nákladů na doručení, ale získáte přístup k mimořádně nízkým cenám doručení díky celkovému objemu zásilek za den.

Navíc profesionální fulfillment poskytovatelé řeší veškeré celní formuláře, přepravní listy, dodací smlouvy a další omezení. To snižuje počet rizik, kterým je vaše podnikání vystaveno.

Čas

Najmutí firmy pro vyřizování objednávek vám ušetří nejen peníze, ale i drahocenný čas. Zatímco externí firma se stará o řízení procesů, můžete se v klidu věnovat budování strategie rozvoje podnikání a přemýšlení o způsobech, jak prodávat více.

Po všem výše uvedeném jen těžko můžete pochybovat o tom, jak výhodná je investice do fulfillment centra. Jsme přesvědčeni, že BigArena Fulfillment je pro vás tím správným řešením, pokud hledáte kvalitní vyřizování objednávek, rychlý a profesionální zákaznický servis a způsob, jak ušetřit na nákladech. Kontaktujte nás nyní pro více podrobností a individuální nabídku.

Více informací najdete v našem článku "Proč je fulfillment klíčový pro růst e-shopu?".