Usługa fulfillment — kosztowna czy opłacalna?

Dlaczego i jak oszczędzasz na kosztach biznesowych, korzystając z usług firmy realizującej zamówienia.

Startupy i właściciele małych firm zwykle chcą wiedzieć, czy nadal można zaoszczędzić pieniądze, jeśli nie mają tysięcy zamówień miesięcznie. Odpowiedź brzmi: tak!

Zwykle właściciele małych firm lub startupów chcą być bezpośrednio zaangażowani w realizację zamówień, ale gdy zdadzą sobie sprawę, jak przydatne i opłacalne może być zlecenie logistyki na zewnątrz — zmieniają zdanie.

Fulfillment wewnętrzny czy outsourcing?

Kiedy polegasz na samodzielnej realizacji zamówień, musisz pamiętać o kilku kosztach. Aby uzyskać przegląd tego, ile będzie kosztował wewnętrzny fulfillment, zapoznaj się z przygotowaną przez nas listą:

Wynajem magazynu
Wyposażenie magazynu
Siła robocza
Media
Ubezpieczenie
Materiały
Oprogramowanie do zarządzania stanami magazynowymi
Dostawa

Wynajem magazynu

Stała opłata za wynajem powierzchni wystarczająco dużej, by sprostać potrzebom biznesu, może ograniczyć przepływy pieniężne. Kwota wydana na czynsz mogłaby posłużyć do pozyskania nowych klientów lub pokrycia innych ważnych kosztów. Ponadto, jeśli prowadzisz biznes z domu lub biura, będziesz musiał regularnie dojeżdżać do magazynu, aby upewnić się, że wszystko działa sprawnie. Możesz nawet potrzebować kierownika magazynu do nadzorowania procesu realizacji zamówień.

Wyposażenie magazynu

Wyposażenie magazynu jest często pomijane. Regały, drukarki etykiet, stoły do pakowania, stojaki, palety itp. — wszystko musi być dostępne, aby procesy kompletowania, pakowania i wysyłki przebiegały szybko i sprawnie.

Siła robocza

Zatrudnienie dostawcy usług fulfillment wyeliminuje konieczność samodzielnej realizacji zamówień. Ponadto nie będziesz musiał przeprowadzać rozmów kwalifikacyjnych, zatrudniać, szkolić pracowników i próbować ich utrzymać przez cały rok. Jest to jeszcze trudniejsze w przypadku biznesów sezonowych, gdy musisz okresowo zmieniać liczbę personelu.

Media

Pamiętaj o mediach. Koszty wody, kanalizacji, prądu itp. związane z zarządzaniem magazynem są nieuniknione. Nawet jeśli Twoja umowa najmu jest elastyczna i niższa w niektórych miesiącach, nadal będziesz płacić za media.

Ubezpieczenie

Podobnie jak media — w momencie wynajmu powierzchni magazynowej będziesz musiał wykupić ubezpieczenie opłacane co miesiąc lub co rok. Przykłady gorąco zalecanych ubezpieczeń to ubezpieczenie od kradzieży, pożaru, powodzi, zawalenia dachu, uszkodzeń podczas eksploatacji, niewystarczającej konserwacji obiektu itp.

Materiały

Twój biznes musi przejść etap przygotowania i pakowania produktów, co wymaga zapewnienia odpowiednich zasobów. Pamiętaj, że będziesz potrzebować pudeł, materiałów opakowaniowych, etykiet i kilku dodatkowych materiałów, aby upewnić się, że zamówienia dotrą do klientów w takim samym stanie, w jakim opuściły magazyn.

Oprogramowanie do zarządzania stanami magazynowymi

Z czasem otrzymujesz coraz więcej zamówień, co jest świetne — ale jak będziesz kontrolować swoje stany magazynowe?

Gdy dopiero rozpoczynasz działalność, na początku możesz ręcznie obsługiwać realizację zamówień generowanych przez stronę. Jednak w miarę wzrostu zamówień będziesz musiał zainwestować w oprogramowanie do zarządzania produktami, które integruje się bezpośrednio ze sklepem internetowym. Większość renomowanych firm oferujących usługi fulfillment korzysta z oprogramowania zapewniającego dokładność zamówień. Ponadto masz dostęp do ich systemu, dzięki czemu możesz przeglądać analizy, prognozować stany magazynowe i budować strategię wzrostu przychodów.

Dostawa

Jeśli chodzi o koszty wysyłki, jest to jedna z pozycji, na których możesz zaoszczędzić najwięcej. Firma świadcząca usługi fulfillment nie tylko poprowadzi Cię w najlepszych praktykach redukcji kosztów dostawy, ale uzyskasz dostęp do niezwykle niskich cen dostaw dzięki ich łącznemu wolumenowi wysyłek dziennie.

Ponadto profesjonalni dostawcy fulfillment zajmują się wszystkimi formularzami celnymi, listami przewozowymi, umowami dostawy i innymi ograniczeniami. To zmniejsza liczbę ryzyk, na które narażony jest Twój biznes.

Czas

Zatrudnienie firmy do realizacji zamówień nie tylko zaoszczędzi Ci pieniądze, ale również cenny czas. Podczas gdy zewnętrzna firma dba o zarządzanie procesami, Ty możesz spokojnie poświęcić się budowaniu strategii rozwoju biznesu i myśleniu o sposobach na zwiększenie sprzedaży.

Po powyższym trudno wątpić, jak opłacalną inwestycją jest centrum fulfillment. Jesteśmy przekonani, że BigArena Fulfillment to właściwe rozwiązanie, jeśli szukasz wysokiej jakości realizacji zamówień, szybkiej i profesjonalnej obsługi klienta oraz sposobu na oszczędność kosztów. Skontaktuj się z nami teraz, aby uzyskać więcej szczegółów i indywidualną ofertę.

Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule "Dlaczego fulfillment jest kluczowy w rozwoju biznesu".