Pagesa në dorëzim në Evropën Qendrore dhe Lindore: udhëzues për dyqanet online

Në Sllovaki, Çeki, Poloni, Hungari, Rumani, në Ballkan dhe në pjesën tjetër të Evropës Qendrore dhe Lindore, shumë klientë preferojnë ende t'i paguajnë korrierit te dera. Për një dyqan online që shet me pagesë në dorëzim, magazina është vetëm gjysma e punës. Gjysma tjetër janë paratë: sa shpejt kthehen, në cilën monedhë dhe sa qartë i shihni. Ky udhëzues shpjegon çfarë të kontrolloni dhe çfarë të pyesni para se të zgjidhni një partner fulfillment për porositë me pagesë në dorëzim në rajon.

Pse pagesa në dorëzim është ndryshe në Evropën Qendrore dhe Lindore

Të shesësh me pagesë në dorëzim në një vend është e thjeshtë. Të shesësh në pesë vende nuk është. Çdo treg ka korrierët e vet, monedhën e vet dhe zakonet e veta:

• korunat çeke, zlotët polakë, forintët hungarezë, lejtë rumunë, dinarët serbë dhe euro mund të dalin në të njëjtën javë në pasqyrën tuaj të pagesave në dorëzim;
• klientët presin të zgjedhin korrierin, pikën e tërheqjes ose dollapin automatik të pakove që njohin;
• derisa korrieri të paguajë shumën e arkëtuar, paratë e një pakoje të dorëzuar nuk janë ende në llogarinë tuaj;
• pakot e refuzuara dhe të patërhequra kthehen dhe duhen kontrolluar e kthyer në stok.

Një dyqan që dërgon disa mijë porosi me pagesë në dorëzim në muaj mund të ketë në çdo moment një shumë të madhe parash rrugës. Prandaj shpejtësia e pagesave, monedha dhe qartësia kanë po aq rëndësi sa shpejtësia e paketimit.

Si t'i merrni shpejt paratë nga pagesa në dorëzim

Bëjini çdo ofruesi dy pyetje: sa shpesh paguan dhe sa ditë kalojnë nga dorëzimi deri sa paratë të arrijnë te ju.

Si punojmë ne: shpeshtësinë e pagesave e zgjidhni në panel, nga një herë në muaj deri çdo ditë. Në rastin më të mirë, paratë arrijnë te ne 1 ditë pas dorëzimit dhe te ju të nesërmen. Në Serbi, e cila është jashtë BE-së dhe punon me një model të veçantë, pagesat bëhen deri dy herë në javë.

Pagesa në monedhën që ju nevojitet

Korrierët e arkëtojnë pagesën në dorëzim në monedhën vendase të çdo vendi. Nëse biznesi juaj punon në euro, një ofrues që paguan çdo vend në monedhën e vet jua lë juve konvertimin dhe kontabilitetin.

Si punojmë ne: i arkëtojmë monedhat vendase nga korrierët dhe jua paguajmë në çdo monedhë që ju nevojitet. Nëse keni llogari në të njëjtën monedhë, mund t'jua paguajmë në atë monedhë pa konvertim. Konvertimi është transparent: për çdo pagesë shihni kursin e këmbimit që është përdorur.

Çdo shumë e pagesës në dorëzim, në kohë reale

Një tabelë në fund të muajit nuk mjafton kur dërgoni mijëra pako me pagesë në dorëzim. Duhet të dini cilat pako janë paguar, sa është arkëtuar dhe sa ju është paguar tashmë.

Si punojmë ne: shumat e arkëtuara dhe të paguara dhe kursi i këmbimit i përdorur sinkronizohen në kohë reale, ndërsa të gjitha cilësimet janë në panel. Statusi i pagesës në dorëzim për çdo porosi kthehet në dyqanin tuaj, në çdo platformë me të cilën jemi të integruar. Të njëjtat të dhëna i merrni edhe përmes API-së (çfarë u arkëtua, çfarë u pagua dhe kur), dhe ju dërgojmë njoftime me email.

Tarifat: çfarë paguani për pagesën në dorëzim

Disa ofrues shtojnë tarifën e tyre për çdo pako me pagesë në dorëzim, mbi çmimin e korrierit. Me mijëra porosi në muaj, kjo shumë rritet shpejt.

Si punojmë ne: nuk marrim asnjë tarifë tonën për pagesën në dorëzim. E vetmja tarifë është ajo e vetë korrierit, nëse ka. Çmimin për fulfillment-in e merrni me një ofertë bazuar në vëllimet tuaja.

Disa dyqane, një magazinë

Shumë tregtarë që shesin me pagesë në dorëzim në rajon kanë më shumë se një dyqan: një dyqan Shopify për një vend, një WooCommerce për një tjetër, ose dyqane të veçanta për çdo markë. Ndarja e stokut mes tyre nuk ka kuptim.

Si punojmë ne: një kompani mund të lidhë një numër të pakufizuar dyqanesh, në 5+ platforma njëkohësisht, të gjitha me të njëjtin stok. Çdo dyqan mund të ketë llogarinë e vet bankare për pagesat, kështu që shihni rrjedhën e pagesave në dorëzim dhe fitimin e humbjen për çdo dyqan. Për dyqanet shtesë nuk ka tarifë dhe konfigurimi është falas.

Zgjerimi në një vend fqinj

Për një dyqan nga Shqipëria, tregu i radhës është zakonisht vendi fqinj: Maqedonia e Veriut, Mali i Zi, Greqia ose Serbia. Për këtë nuk ju duhet një magazinë e re: dërgoni nga e njëjta magazinë.

Si punojmë ne: çdo magazinë jonë dërgon në gjithë Evropën dhe ofrojmë pagesë në dorëzim në 24 vende. Nga magazina jonë në Katerini porositë arrijnë brenda Greqisë për 1-2 ditë, sipas destinacionit. Nga Šimanovci arrijnë brenda Serbisë për 1 ditë, ndërsa në Bosnjë e Hercegovinë dhe Mal të Zi për 2-3 ditë. Nga Kostolné Kračany në Sllovaki arrijnë në Sllovaki, Çeki, Poloni, Hungari dhe Slloveni për 1 ditë pune. Magazina jonë në Shqipëri hapet në fillim të vitit 2027; deri atëherë dërgoni nga magazinat tona të tjera.

Çfarë t'i pyesni një 3PL në Evropën Qendrore dhe Lindore

Përdoreni këtë tabelë kur krahasoni ofertat. Kolona e djathtë është përgjigjja jonë.

Çfarë tjetër i duhet një dyqani me pagesë në dorëzim nga magazina

• Provë për atë që u dërgua. 96% e porosive tona regjistrohen me video gjatë paketimit, kështu që një mosmarrëveshje vjen me provë.
• Kthimet i trajtojmë ne. Përpunojmë kthimet dhe ndërrimet: çdo pako e kthyer hapet, çdo produkt skanohet dhe artikujt në gjendje të mirë kthehen në stok. Përpunimi zgjat nga 1 deri në 4 ditë pune, zakonisht 2. Më shumë në faqen Kthimet dhe ankesat.
• Korrieri që do klienti juaj. Shtoni në dyqanin tuaj korrierët që ofrojmë dhe klienti juaj zgjedh vetë kur bën porosinë. Punojmë me mbi 40 korrierë.
• Nisje brenda ditës. Porositë që marrim deri në orën 14:00 dalin nga magazina të njëjtën ditë.

Për këshilla se si t'i mbani të ulëta refuzimet, lexoni si të ulni pakot e refuzuara dhe të patërhequra me pagesë në dorëzim, ndërsa për bazat sipas vendeve, udhëzuesin tonë për pagesën në dorëzim në Evropë (në anglisht). Nëse mbani stok në më shumë se një magazinë, lexoni edhe si punojnë të gjitha magazinat tona në një sistem.

Pyetje të shpeshta

Në cilat vende mund të paguajnë klientët e mi në dorëzim?

Në 24 vende: Bullgaria, Rumania, Greqia, Hungaria, Serbia, Polonia, Çekia, Sllovakia, Kroacia, Sllovenia, Bosnja e Hercegovina, Mali i Zi, Maqedonia e Veriut, Lituania, Letonia, Estonia, Qiproja, Malta, Irlanda, Gjermania, Austria, Italia, Spanja dhe Portugalia.

A mund t'i marr të gjitha pagesat në dorëzim në euro?

Po. I arkëtojmë monedhat vendase nga korrierët dhe jua paguajmë në monedhën që ju nevojitet, me kursin e këmbimit të treguar. Nëse keni llogari në një monedhë vendase, mund t'jua paguajmë edhe në atë monedhë.

Sa shpejt i marr paratë nga një pako e dorëzuar?

Shpeshtësinë e pagesave e zgjidhni në panel, nga një herë në muaj deri çdo ditë. Në rastin më të mirë, paratë arrijnë te ne 1 ditë pas dorëzimit dhe te ju të nesërmen.

Kam një dyqan Shopify dhe një dyqan WooCommerce. A më duhen dy magazina?

Jo. Të dy dyqanet punojnë me të njëjtin stok në magazinën tonë. Secili mund të ketë llogarinë e vet bankare për pagesat në dorëzim dhe për dyqanin shtesë nuk ka tarifë.