Todo lo que necesita saber sobre el servicio de fulfillment
El fulfillment es mucho más que el simple "envío de pedidos". Abarca toda la cadena de procesos: desde la recepción de mercancías, el almacenamiento y la preparación hasta el envío y la gestión de devoluciones. Para las tiendas online en crecimiento, es una de las áreas operativas más importantes.
¿Cuándo debería plantearse externalizar el fulfillment?
Si nota que el procesamiento de pedidos consume cada vez más tiempo, los errores en la preparación aumentan o su capacidad de almacenamiento ya no es suficiente, es hora de considerar un socio de fulfillment profesional.
Señales típicas: dedica más tiempo al embalaje que al desarrollo de su negocio, las devoluciones se procesan con lentitud y su almacén se desborda en temporada alta.
¿Qué ofrece BigArena?
BigArena se encarga de todo el proceso de fulfillment. Su mercancía se almacena en nuestros almacenes modernos. Cuando entra un pedido, se registra automáticamente, nuestro equipo lo prepara, embala y envía a través del servicio de mensajería óptimo.
Usted mantiene el control total en todo momento a través de nuestro panel online: inventarios, estado de pedidos e información de envío en tiempo real.
¿Para quién es adecuado el fulfillment?
Básicamente, para cualquier comerciante online que quiera crecer sin tener que invertir proporcionalmente más en infraestructura y personal. Se benefician especialmente las empresas con alto volumen de pedidos, clientes internacionales o fluctuaciones estacionales.