Logística para tiendas online.

¿Cómo aprovechar al máximo las distintas opciones logísticas como tienda online?

Logística de comercio electrónico es uno de los aspectos más importantes para el desarrollo de una tienda online. Esto es especialmente cierto para los comerciantes que buscan hacer crecer tu negocio. Con el tiempo y con el crecimiento de tu tienda online, los beneficios pero también los costes aumentarán: necesitarás suficiente espacio para almacenar el inversor, contratar empleados, cada año aumentan las normativas y más.

Debido a la gran competencia y la desarrollo del comercio en línea En general, los clientes tienen cada vez más opciones y, por tanto, son más exigentes. Sus expectativas no son sólo de buena calidad del producto, sino también de entrega rápida . Hacer todo esto puede ser un gran desafío para el comerciante. Por eso la logística del comercio electrónico es crucial.

En este artículo veremos los diferentes Estrategias logísticas para tu tienda online. y cómo puede aprovechar estas numerosas oportunidades.

Importancia de la logística para el comercio electrónico

Tu logística debe estar organizada de tal forma que satisfagas todas las necesidades de tus clientes y al mismo tiempo sea rentable. Para ello, es importante optimizar sus costes logísticos.

De media, un minorista online gasta entre el 20 y el 40% de su facturación en logística. Estos costos incluyen almacenamiento, preparación de pedidos, embalaje, entrega y devolución.

Si administra tu tienda en línea usted mismo, puede reducir algunos de sus costos, pero si tu negocio crece, esto puede convertirse en una tarea desalentadora debido a la gran cantidad de pedidos que deben procesarse semanalmente.

Además, la logística te quitará un tiempo valioso para aquello en lo que realmente necesitas centrarte: generando más ventas en línea .

¿Cuáles son las opciones logísticas del comercio electrónico para tiendas online?

Puedes organizar el proceso logístico de diferentes formas:

Envío directo
Fulfillment (rendimiento electrónico)
Utilizando tu propio sistema logístico
Celebrar un contrato con un transportista.
Uso de una plataforma logística automatizada

Te explicaremos las ventajas y desventajas de todas estas posibilidades en las siguientes líneas.

¿Qué es el envío directo?

Envío directo es un modelo de negocio que literalmente significa "reventa". Si usted utilizar envío directo , podrás ofrecer productos que no almacenas en tu almacén ni pagas alquiler.

En el momento en que realiza un pedido, solicita el producto al fabricante o proveedor, quien luego lo envía directamente al cliente.

Ventajas del envío directo

Con el modelo Drop Shipping podrás ofrecer a tus clientes productos que aún no has comprado. Esto reduce el riesgo de invertir en demasiados bienes que no podrá vender.

Al no tener el inversor no necesitas un almacén disponible para almacenar los productos. El proveedor asume la responsabilidad de los procesos relacionados con la gestión de inventarios, procesamiento y entrega de productos. Todo esto significa que tendrás más tiempo para considerar tu estrategia de negocio y tus costos serán mínimos.

En realidad, usted es un consignador remoto que no tiene la mercancía en stock y, por lo tanto, puede apostar por una mayor variedad de productos y ampliar la escala de tu negocio en consecuencia.

Desventajas de los servicios de dropshipping

¿Por qué no todos los minoristas confían en el modelo de dropshipping? La respuesta es porque esta opción también tiene algunas desventajas, como:

Gran competencia
Pequeños márgenes de beneficio
Falta de influencia en la entrega y la experiencia del cliente.

¿Qué es el desempeño o fulfillment electrónico?

Otra opción para su comercio en línea es el fulfillment (o fulfillment electrónicos).

Almacenes de fulfillment proporcionar todos los procesos para la ejecución de pedidos en línea: desde el almacenamiento y gestión del inventario, el procesamiento de los pedidos y su finalización hasta el envío del producto al cliente, incluida la devolución de la mercancía. Las empresas que ofrecen servicios de fulfillment tener todo lo necesario para optimizar el proceso logístico desde la recepción del pedido hasta su llegada al cliente final.

Aunque se subcontrata el proceso logístico a empresas de fulfillment Es una inversión importante, le ahorrará muchos costos y tiempo a largo plazo, para que pueda concentrarse completamente en tu estrategia comercial.

Ventajas de la película completa

Con este modelo, eres dueño del inversor, lo que significa que tienes que invertir en un producto básico. Esto, por un lado, le da la seguridad de que tendrá control sobre su inversor y el proceso de venta.

Cuando se trabaja con un socio de fulfillment , puede contar con mayores márgenes de beneficio.

Desventajas del fulfillment

Se prefiere este modelo a las tiendas en línea más grandes, ya que es necesario invertir más para trabajar con un proveedor de servicios logísticos.

Además, usted es responsable de comprar los productos con todos los riesgos financieros resultantes.

Cuando trabaja con un proveedor de servicios logísticos, similar al modelo de dropshipping, no tiene control total sobre los procesos logísticos. Para evitar clientes insatisfechos y errores, apueste por un socio probado en el campo para garantizar la calidad de su servicio.

nosotros, de Fulfillment de BigArena , disponga de un amplio y funcional almacén moderno y asuma toda la responsabilidad y todo el cuidado de la aceptación, etiquetado, conteo y almacenamiento de sus mercancías. Además, trabajamos con software de almacenamiento especializado, gracias al cual los errores en el embalaje y manipulación de los envíos son inaceptables. Si busca un socio confiable para la implementación de los procesos de tu negocio online, puede confiar en nuestra amplia experiencia profesional.

Uso de sistema logístico propio para comercio electrónico

Si quieres seguir en contacto con tus clientes y apostar por un mayor margen de beneficio, puedes gestionar tú mismo la logística.

Sin embargo, esto significa que usted debe ocuparse de todos los pasos en la ejecución de los pedidos: desde el procesamiento de los pedidos, la impresión de las etiquetas de entrega y la entrega del envío, hasta el procesamiento de las devoluciones, etc. - y todo esto corre por su cuenta. Puede ahorrarse algunos de estos pasos comprando un software de procesamiento de pedidos, lo que también supone un coste adicional.

Celebrar un contrato con un transportista.

La elección del transportista depende de varios factores clave:

velocidad de entrega
capacidad de rastrear el pedido
posibilidad de entrega por la tarde y el fin de semana
posibilidad de recibir el envío en los puntos de servicio
red en el país y en el extranjero
la tarifa cobrada por el transportista

Usando una plataforma automatizada

Ventas a través de plataformas automatizadas Proporcionar una oportunidad de negocio flexible con costos iniciales relativamente bajos. Es posible vender productos incluso sin tener tu propia tienda online.

Ventajas de los Marketplaces para tu negocio:

Puede utilizar un canal ya establecido para vender productos en línea.
Tendrás menores costos de marketing en comparación con otros canales de venta.
También podrás vender en el extranjero tan pronto como seas parte de la plataforma.
Las plataformas se encargan del alto tráfico y, al mismo tiempo, tienes la oportunidad de seguir a sus competidores y las tendencias del comercio online.
Debido a que las plataformas son mercados en línea bien establecidos, disfrutan de un mayor porcentaje de confianza por parte de los clientes.
Recibe comentarios sobre tus productos y servicios para alentar a otros clientes a comprarle.
Puedes aprovechar precios de entrega preferenciales.
Proporcionar mayor transparencia: las existencias, los precios y los niveles de existencias están disponibles en un entorno abierto.
Sus productos estarán disponibles las 24 horas del día en el mercado internacional.

Desventajas de las plataformas automatizadas para tu negocio online

Las ventas en plataformas online también tienen potenciales inconvenientes que conviene tener en cuenta.

Los mercados son plataformas en línea , cuyo uso cobra una comisión por cada venta. Antes de elegir una plataforma para tu negocio, asegúrese de comprender todos los términos del contrato.
Puede haber condiciones restrictivas con respecto a la forma en que puede comunicarse con los clientes.
Puede haber restricciones sobre la marca de los productos que vende.

Esperamos que este artículo te ayude a elegir la estrategia logística adecuada para desarrollar tu negocio online. Si aún no estás seguro de qué elegir, contacta con el Fulfillment de BigArena equipo, que estará encantado de ayudarle a tomar la mejor decisión para tu negocio.

Para más información, lea nuestro artículo "Nuevos precios de logística en 26 países europeos".

Logística para tiendas online.

¿Cómo aprovechar al máximo las distintas opciones logísticas como tienda online?

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